Zoologischer Garten Halle (Bergzoo) — Attraction in Halle (Saale)

Our small son is always excited to go here, and so are we! He especially loves the penguins, elephants, and vicuñas, and also really enjoys seeing the tigers, though I always feel bad for the big cats in their small enclosures. We also always make a stop at the big climbing structure next to the small monkey house — you really can spend the whole day at this zoo, or with an annual pass, just pop in after KiTa and still have a lovely time. We love the Zoo’s many holiday celebrations and were very excited about the return of the Magische Lichterwelt — the dinosaurs were so cool! I also want to give a shout out to the social media team (especially Julia!) which maintains a fantastic Instagram account. My son and I love watching videos of the animals we have visited, or visiting animals we have found out about through the account. We have learned so much!

A few wishes for the zoo, just in case anyone actually reads this:

— is the Hintereingang ever returning? Or even the Ausgang? That would be awesome.

— we really wish admission didn’t end at 16:00 in the cooler months! It’s not the dark in March or April, but with this schedule, we can’t make it after KiTa, which basically means we can only go to the zoo on weekends for much of the year.

— it would be great to see a smoking ban at the zoo, or at least designated...

I’m gonna start with the positives. Buying the tickets in advance (online) is cheaper compared to buying the tickets in the zoo itself. However you can’t just scan the tickets on a machine and go in but you need to go to a counter. I bought the cheaper tickets since I’m a student and the lady only said “Ermäßigung” (card that students get in Germany), I absolutely understand that she needs to check it since it was cheaper but she was quite rude. Also the price just doesn’t justify the experience there. There is a very good panorama of the city. You can borrow a small “vehicle” for the kids since they are gonna be tired since it is pretty steep at some places. The zoo itself is very pretty and it has a lot of animals you can look at. You can read about the animals being held captive there. Also you can look at the animals as they’re being fed, which is as I can imagine a good entertainment for the kids. However sometimes the animals aren’t to be seen numerous times...

Unser allererster Besuch im Zoo überhaupt fand zu einer von diesen 2 Gruselnächten statt. Zuerst muss man einfach mal respektvoll Danke sagen, für den Aufwand der betrieben wurde, um diese Kulisse aufzubauen. Die Verpflegung fanden wir auch noch in Ordnung. Aber leider müssen wir deutliche Kritik üben, was den Ablauf der Veranstaltung betrifft. Das einfach amateurhaft und sollte so nicht wieder passieren. Wir haben wirklich mit sehr vielen Menschen gerechnet aber was da ablief, sprengte unsere Vorstellungskraft. Die Parkplatzsituation war ein Desaster und weil wir überhaupt keine Ortskenntnisse hatten, sind wir erst einmal einfach am Zoo vorbei gefahren (Parkhaus war komplett überfüllt). Das Hinweisschild zum Ausweichparkplatz war direkt an der Einfahrt aufgestellt und da sind wir natürlich dran vorbei...zum Glück. Zufällig sind wir dann am Technischen Polizeiamt in einer Sackgasse gelandet und haben dort geparkt. Nachdem wir zu Fuß wieder am Zoo angekommen waren, erwartete uns eine Menschenansammlung, die ihresgleichen sucht. Diese riesigen 3 Schlangen entstanden aber nur, weil keine Unterschiede zwischen denen gemacht wurden, welche noch Tickets an der Abendkasse kaufen wollten und denjenigen, die schon längst Tickets hatten. Der Ticketkauf dauerte ewig! Wie unprofessionell ist das bitte? Warum trennt man das nicht, bzw. lässt nur Vorverkauftickets zu? Erst wenn man schon direkt am Kassenhäuschen stand, wurde man von den Mitarbeitern gefragt, ob schon jemand Tickets hat und wenn nicht gerade eine 5köpfige Familie vor einem stand, kam man auch irgendwie vorbei. Was uns auch absolut nicht gefallen hat war, dass zu so einer Veranstaltung noch Hunde zugelassen sind! Zum einen muss man sich fragen, was in den Köpfen von den Besitzern vorgeht, zum anderen, warum der Zoo das duldet? Genauso ist es mit den ganzen Kinderwagen, Buggys und Bollerwagen. Was soll das bitte zu so einer Abendveranstaltung? Es waren gefühlt wirklich tausende Menschen auf den engen Wegen unterwegs. Da wird dann auch noch munter geraucht. Da fragen wir uns schon, ob das sicherheitstechnisch überhaupt erlaubt ist. Wir waren natürlich nicht die einzigen Leute, welche ortsfremd waren und so haben wir mitbekommen, dass sich viele Leute zur Orientierung ein paar Wegweiser bzw. Hinweisschilder gewünscht hätten. Wir glauben nicht, dass wir alle Attraktionen an dem Abend gesehen haben. Genauso haben wir gut erkennbares Personal vom Zoo oder Ordner vermisst, falls man mal eine Frage hat, zum Beispiel zur Orientierung. Die Kritik ist absolut nicht böse gemeint sondern soll eher mal zum nachdenken anregen. Wie anfangs erwähnt, ziehen wir echt unseren Hut, was den Aufwand betrifft diese Kulisse...