Restaurant Bergterrassen — Restaurant in Halle (Saale)

Unseren kurzfristige Besuch im Restaurant, möchte ich mit Licht und Schatten beschreiben.

Das Personal war sehr freundlich. Das was wir gesehen haben war auch alles sauber und ordentlich. Ok, fast alles. Die Glasfront zum Spielplatz war großflächig verschmiert von innen. Ich hatte dann mal zu den anderen Seiten geschaut - sauber. Soll das alles von einem Tag sein?

Die Karte ist sehr übersichtlich, aber uns Gedanke war "lieber wenig Auswahl und dafür gut, als viel Auswahl und Massenware".

Bestellt waren zwei Schnitzel. Der Beilagensonderwunsch (Pommes statt Bratkartoffeln) wurde vergessen aber auf Nachfrage kostenfrei noch korrigiert.

Getränke und Essen kamen schnell und war auch sehr ansehnlich angerichtet, die Gläser sauber. Salat war frisch, die Pommes knusprig, die Champignons lecker und die Bratkartoffeln auf den Punkt und nicht zu fettig und die Portionsgröße war auch gut und zum Satt werden. Soweit so gut. Die Schnitzel sahen knusprig goldbraun aus. Aber nur von oben... unten waren Sie großflächig schwarz... bei allen drei. Bei dem gefühlten "Kernprodukt" der Karte, sorry, aber da darf das nicht passieren.

Ob es korrigiert worden wäre, können wir nicht beurteilen. Da wir noch verabredet waren, haben wir die Schnitzel kurzerhand von der Panade befreit gegessen, da ein erneutes warten unseren Zeitrahmen definitiv gesprengt hätte.

Das Ambiente ist modern gehalten und stimmig eingerichtet. Ob es gefällt ist subjektiv. Für unseren Geschmack bricht es mit dem "Design" des restlichen Zoo und hat beim hereinkommen eine Erwartungshaltung geweckt, die die Karte nicht halten konnte.

Preislich... Wir gehen gern und relativ oft in Restaurants. Wenn wir das für uns mit Getränken und Speisen einordnen und den Standort Zoo herausnehmen, empfanden wir es als teuer. Im Vergleich zu anderen besuchten Restaurants in Zoos bzw. Tierparks ist es ungefähr auf gleichen Level... das macht es nicht günstiger aber preislich hatten wir damit schon gerechnet noch bevor wir die Karte...

Wir hatten heute für 12 Personen Brunch bestellt und entsprechende Plätze reserviert. Als wir 11 Uhr eintrafen, war unsere Bestellung vollkommen unbekannt. OK, kein Thema, die Tische wurden entsprechend zusammen geschoben. Es war eh niemand weiter vor Ort. Das Frühstücks-Buffet sah traurig aus. Gewellte Wurst und Käse in einer winzigen Menge. Rührei auf das die Sonne schon einige Zeit gebrannt hat und Butter, welche auch in der Sonne stand und vor sich hin schmolz. Warum hat das Personal das nicht gesehen? Btw., heute war der bisher heißeste Tag des Jahres. Passend zu dem winzigen Angebot waren übrigens auch die Mikro-Brötchen. OK, kurz alle kurz verköstigt und dann verabredet zum Mittagsbuffet, welches dann 12 Uhr serviert werden sollte. Unser zweiter Besuch war dann 13 Uhr. Hier gab es: fertig paniertes Hühnerschnitzel, zweierlei Fisch fertig paniert, vollkommen trockene Bratkartoffeln und Spirelli mit sogenannter Bolognese. Alles war industriell vorproduzierte Ware, welche wahrscheinlich im Ofen etwas aufgewärmt wurde. Wie die Panade bei dieser Art der Zubereitung schmeckt und aussieht muss ich nicht weiter sagen. Dazu gab es sogenannten Kartoffelsalat, welcher einfach nur in Mayo geschwommen hat. Woher haben die diesen billigen Müll? Irgendwelches Gemüse war nicht vorhanden. Außerdem gab es jeweils etwas aufgeschnittenes Obst und Tomate/Mozarella, welcher wohl wirklich selber zubereitet wurde. Fazit: Billigster Fraß, welchen noch nicht mal irgendeine Betriebskantine anbieten würde. Es ist absolut unfassbar. Die Bilder im Internet, die ein tolles Essen suggerieren, sind einfach nur eine Lüge. Für den ganzen Müll verlangt der Betreiber auch noch 30€ pro Person. Wer es unbedingt mag, sollte am Imbiss eine Currywurst und Bier kaufen und dann schnell...

Imbiss Wir haben heute den schön angelegten Bergzoo als Familie besucht. Zum Mittag haben wir uns entschieden am Imbiss etwas zu essen. Das war ein großer Fehler. Zuerst stellt man sich über 20 Minuten an die Kasse um dann zu erfahren, das es die ausgewählten Speisen nicht gibt. Man könnte es einfach streichen oder abkleben. Da müsste man aber auch Interesse am Job haben. Die unorganisierten Bedienungen essen und trinken lieber zwischen den Bestellungen vor den hungrigen Kinder- und genervten Erwachsenenaugen -unmöglich! Okay - schnell umentschieden, wir sind ja kulinarisch flexibel. Nach dem Bezahlen erhält man einen Kassenbon, mit dem man sich nun an die 2. Schlange anstellen "darf". Während der Wartezeit kann man beobachten, wie die bestellten Fritteusenessen aus dem Restaurant oben auch noch zwischendurch zubereitet werden. Mindestens weitere 25 Minuten warteten wir auf unser "Fast Food". Erst wenn man dran ist wird Portion für Portion fertig gemacht. 3x Essen steht nun endlich auf dem SB-Tablett. Bei der 4. Portion verbrennen die Hähnchennuggets in der Fritteuse, werden in den Müll geschmissen und die Zubereitung beginnt von vorn, während das restliche Essen am offenen Fenster im November fertig auf dem Tablett nicht unbedingt wärmer wird. Nach fast 1 Stunde habe wir dann 1x Pommes, 1x Currywurst &Pommes, 1x Nuggets &Pommes und einen Chickenburger auf dem Tisch 🤦‍♀️. Absolut indiskutabel und unser...