German Volcano Museum lava dome — Attraction in Mendig

The Lava Dome is a very good example for a small yet well-devised museum. It is only an hours drive a way from Cologne or Dusseldorf. I definitely recommend buying the combined ticket for museum and cellar tour. For adults the family ticket is €7.80 and for children until 16 it is €6.30. Children shorter than 100cm are free. Start with the volcano show reel on ground floor (with some 4D effects) and muster roughly an hour for 1st floor. The movie shown made my 6 year old a bit afraid of an imminent eruption, but the display of hands-on science experiments made his mind wander a bit. For tje small ones, there also is a small play area. Meeting point for the cellar is outside the museum an dit takes a five minute walk to the entrance. The tour guide (German language only) delivers some historic insights and before you climb down the 150 stairs you need to grab a hairnet, helmet and raincoat. Children sizes available. There is also a lift for the physically challenged or the lazy. The cellar (not a cave! ^^ as it is manmade) is impressive and water is dripping at places. It is part of a huge underground network of cellars and was used to fabricate mill stones and also to store beer crates. It takes about an hour to come full circle. If you are lucky, you can see some bats flying around. The place is also a regular joint for film crews. After the tour, you might be ready to have lunch or dinner in one of the breweries close-by. Recommended for...

The Lava-Dome museum is mainly suited for visitors with little to no prior knowledge about volcanoes. The information provided is quite basic and doesn’t go much beyond the surface. There are a few interactive displays, but many of them feel outdated and could use a refresh.

The connection to the volcanic history of the Eifel region is touched upon, but only briefly. If you're hoping for in-depth explanations about the area's geological formation or recent scientific insights, this museum might leave you disappointed.

It can be a decent stop for families with young children, but for adults or geology enthusiasts, the content may feel lacking. A missed opportunity, especially considering how fascinating the region is from a volcanic...

Teleurstellende en onbeschofte ervaring bij het Vulkaanmuseum

Ons bezoek aan het Duitse vulkaanmuseum begon veelbelovend, met een ticket voor een rondleiding door de ondergrondse kelder. De gids sprak echter erg snel en uitsluitend Duits, zonder rekening te houden met de Nederlandse en Belgische bezoekers in de groep. Desondanks konden we het grotendeels volgen.

Het tempo lag hoog: we moesten op locatie razendsnel een helm en regenjas aantrekken en alles verliep duidelijk op de klok. De groep werd opgesplitst, maar voor ons en een ander Nederlands stel was totaal niet duidelijk wat de bedoeling was. Gelukkig kon de gids wel kort uitleggen in het Engels dat wie claustrofobisch was, beter met de lift kon gaan, omdat de trap erg smal en diep was. Binnen enkele seconden moest je een beslissing nemen. Ze zei erbij dat wie halverwege angstig werd, alsnog terug kon en met de lift kon afdalen.

Na een korte aarzeling van 20 seconden besloot ik om toch de lift te nemen. Maar toen ik erheen rende, viel de deur vlak voor mijn neus dicht. Een andere groep stond klaar en een man van het personeel vroeg mij op geïrriteerde toon wat ik daar deed. Toen ik in het Duits probeerde uit te leggen dat ik angstig was geworden op de trap en graag met de lift mee wilde, reageerde hij uiterst onbeleefd met: "Dat is jammer voor je"  en begon tegen me te schreeuwen. Ik kreeg geen kans om mijn verhaal te doen, hij schreeuwde dat ik niet bij zijn groep hoorde en sloeg de deur voor mijn neus dicht.

Daar stond ik dan – alleen op het plein, zonder contact met mijn twee vriendinnen die inmiddels beneden waren en mij kwijt waren. Telefonisch bereik was er niet. Uiteindelijk zijn zij weer naar boven gekomen omdat ze mij nergens zagen.

Ik was volledig overstuur door de manier waarop deze medewerker mij benaderde – luid schreeuwend, onbeschoft. Ik ben nog nooit zo respectloos behandeld. Wij besloten terug te lopen en ons verhaal bij de receptie te doen. Gelukkig was daar wel een vriendelijke vrouw die ons te woord stond en ons een nieuwe rondleiding wilde aanbieden, maar voor ons was de ervaring al zo vervelend dat we vriendelijk...