Unsere Besuche in dieser Einrichtung waren leider sehr gemischt. Besonders enttäuscht hat uns der Umgang mit Familien mit kleinen Kindern. Schon im vergangenen Jahr fiel uns eine gewisse Unfreundlichkeit auf, die wir damals noch mit Humor nahmen. Beim letzten Besuch kam es allerdings zu einer unangenehmen Situation.
Es wird inzwischen ein Altersnachweis für Kinder verlangt, die jünger als 3 Jahre aussehen. Ohne diesen wurden mehrere Familien abgewiesen, was bei vielen Kindern verständlicherweise für traurige Gesichter sorgte. Wir selbst hatten keinen Nachweis dabei, was zu einem angespannten Gespräch mit dem Personal führte. Dabei mischte sich der Betreiber aus größerer Entfernung lautstark ein – die Art und Weise wirkte auf uns unnötig konfrontativ und brachte uns sowie umliegende Gäste in eine unangenehme Lage. Unser Sohn war sehr verunsichert.
Als wir versuchten, die Situation zu entschärfen und nur noch zu zweit weiterzufahren, wurde uns dies ebenfalls verweigert. Der Umgang wirkte aus unserer Sicht überzogen und wenig familienfreundlich.
Positiv erwähnen möchten wir aber die schöne Aussicht von den oberen Ebenen und die durchweg gute Küche – sowohl Frühstück als auch Mittagessen waren überzeugend. Auch gab es Tage, an denen der Service freundlich war. Leider waren unsere Erlebnisse insgesamt stark von der Tagesform des Betreibers abhängig.
Die Bahn selbst wirkt etwas in die Jahre gekommen und könnte eine Überholung vertragen.
Fazit: Wer gute Verpflegung und schöne Ausblicke sucht, kann hier auf seine Kosten kommen. Familien mit kleinen Kindern sollten sich allerdings vorab gut informieren, um Überraschungen...
Read moreWhat a fun, b eww autiful park to take the entire family. All ages were going on the long, quite fast (depending how you like to brake/or not AND the person's sled in front of yours. (To our dismay, a few times there were some VERY careful riders ahead of us) Beautiful views looking down on Saarburg.
We didn't take the tram this time since my grandchildren wanted to take many rides on the bobsled. My almost 10 yr old rode by herself. But an adult has to ride with grandson until he's 8. The restaurants bacon or apple crepes...
Read moreThe place is great fun ONLY when enough distance is left between karts, as it should be done for safety reasons according to the satey notices,. The guy in charge (same every year and not exactly nice) most times doesn't respect it, he just lets karts go one inmediately after the other (fast money), so the experience goes totally wasted due to constant braking and queues. The ride is 3€ for about one minute, not cheap, I attach a pic and you'll understand what I mean... Luckily the woman at the...
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