Restaurant Zum Wasserfall — Restaurant in Saarburg-Kell

Rudest restaurant in Saarburg do avoid it! We were in a company of 6 persons and wanted to sit on a free 5 person table. There were many seats extra available and more then enough space to place an extra chair. The rude girl from the restaurant really didn’t see any possibility how that would work (it looked like she herself just didn’t want to work)

They were extremely rude and weren’t customer friendly in any way. If you wanna sit down and have a drink with more then 5 people? That’s not an option over here. Highly would NOT reccomend!

Edit: We went for a drink across the water and they “professional” people of the restaurant (maybe the owner) are pointing and making signes at us. Also gossiping to the people on the tables about us and pointing. Very...

Wenn ihr auf der Suche nach einer verbrannten Mikrowellen-Lasagne seid, dann kann ich euch das Restaurant zum Wasserfall empfehlen. Mein Besuch war äußerst enttäuschend. Die Bedienung war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Das schlimmste Erlebnis war jedoch mein Essen. Die Lasagne, die ich bestellte, wurde kalt serviert und dann in der Mikrowelle so heiß gemacht, dass sie völlig verbrannt war. Es ist frustrierend, denn die Lasagne hätte bestimmt lecker sein können, aber in diesem Zustand war sie absolut ungenießbar. Es gab nicht einmal eine Entschuldigung seitens des Personals für dieses offensichtliche Versäumnis. Zudem waren die Pizzen, die die anderen Gäste bestellten, erstaunlich klein und schienen kaum eine Mahlzeit zu sein. Der Beilagensalat war ein Witz – winzig und lieblos zusammengestellt. Das einzige positive Erlebnis an diesem Abend war das Cordon Bleu, das nicht nur sehr gut, sondern auch groß war. Dennoch kann ich aufgrund der insgesamt schlechten Qualität des Essens, der verbrannten Lasagne, des winzigen Salats und des unfreundlichen Services das Restaurant am Wasserfall nicht empfehlen.

Obwohl mein Besuch im Restaurant am Wasserfall durch das enttäuschende Essen und den mangelhaften Service beeinträchtigt wurde, muss ich betonen, dass das Ambiente des Restaurants wirklich schön war. Die Einrichtung wirkte modern und gepflegt, und die Atmosphäre war angenehm und einladend. Die Tische waren gut platziert, um Privatsphäre zu bieten, und die stimmungsvolle Beleuchtung trug dazu bei, eine gemütliche Atmosphäre zu schaffen. Trotz der gastronomischen Herausforderungen war das Ambiente im Restaurant am Wasserfall ein Lichtblick an diesem Abend.

Nachtrag: Nach meiner ursprünglichen Bewertung hat der Inhaber des Restaurants zum Wasserfall auf meine Kritik geantwortet. Leider war seine Antwort äußerst unhöflich und wenig verständlich. Statt auf die berechtigten Anliegen einzugehen und sich für die schlechte Erfahrung zu entschuldigen, schien der Inhaber auf Kritik nicht gut zu reagieren. Es ist bedauerlich, dass er nicht in der Lage ist, angemessen auf die Anliegen seiner Gäste einzugehen. In solchen Fällen wäre es ratsam, jemanden zu suchen, der professionelle Antworten verfassen kann, um das Image des Restaurants zu schützen und Gäste...

Ich hatte meine Frau zum Essen nach Saarburg eingeladen, was für uns auch eine 45 minütige Fahrt bedeutete. Hätten wir doch besser vorher die Rezensionen gelesen. Die Lage am Wasserfall ist nicht schlecht, eine Unterhaltung kann jedoch mit dem Gegenüber nur in erhöhter Lautstärke geführt werden. Dafür habe ich die 3 Sterne vergeben. Dies hat natürlich nichts mit dem Betreiber zu tun. Die Begrüßung war ok, man hat uns gefragt, ob Essen wollen. Wir haben uns für eine Pizza Tonno und eine Pizza Salmone entschieden. Ich schließe mich L. Li an, dass es eine Touristenfalle sei. Eine Frechheit sowas dem Kunden zu servieren. Eine 3er Packung aus dem Aldi für 1,99 ist bestimmt nicht schlechter. Stark gesalzen und der Teig schmeckt nach Fertigpackung. Nachdem meine Frau ca. 3cm Streifen gegessen hatte ist es ihr vergangen. Weil wir nur gefrühstückt hatten, habe ich es auf ungefähr 50% geschafft. Die Reaktion bei der Bezahlung war auch unterirdisch. Null Einsehen. "Wir verkaufen am Tag 150 Pizzen und niemand beschwert sich" sagte uns der Kassierer. €36,- für 2 Pizzen, ein alkoholfreies Weizen und ein Radler aus der Flasche. Ich habe den Durchmesser ermittelt, weil ich auf die Rechnung gespannt war. Rechnung gab es auch nicht; habe dann auch keine mehr verlangt. Wir waren bedient. Vielleicht gibt es dort bessere...