Greth — Attraction in Verwaltungsgemeinschaft Überlingen

I’d like to share an unpleasant experience we had at this café. On the evening of July 2, we visited the café and really enjoyed it. So we asked the waiter what time the place opens in the morning, as we were planning to come back for breakfast. He told us it opens at 9 a.m., which suited us perfectly.

On the morning of July 3, I double-checked the location on the map, and it was showing a green sign that said "open" at 9 a.m. We arrived and sat on the outdoor terrace. A staff member told us the café actually opens in an hour, at 10 a.m. Since we were with an elderly lady who has severe mobility issues and great difficulty walking, we decided to wait on the terrace until it opened. We got some coffee from a nearby supermarket and waited for 10 a.m.

Suddenly, another waitress approached us and very rudely told us to leave immediately. We tried to explain that the "open" status on the map had misled us, and that the waiter the evening before had also said the café opens at 9. But she said she didn’t want to hear it, and that we should just get up and go.

She spoke in a very aggressive tone, almost yelling at us. Since our elderly companion was unable to walk far, we just stood nearby for 30 more minutes until the café finally opened so we could have breakfast.

We became hostages to the situation and were met with unbelievable rudeness from the waitress. I believe the management should respond to this, because although the location is great and the food is tasty, the aftertaste of the experience was...

Bedienung richtig unfreundlich. Erst. läuft sie 5 mal an uns vorbei obwohl der Laden drinnen gefühlt leer war. Und ich signalisiert habe das ich gerne bestellen möchte. Nach 10 Minuten kam sie endlich, auf Anfrage was für Fassbiere sie haben, Antwortete die Dame mit Unterton "guck doch in die Karte". Nach 12 Minuten brachte sie 2 getränke, dann verschwindet sie wieder 7 Minuten bevor sie gefragt hat ob wir was essen möchten. Wir bestellten endlich, plötzlich kommt sie nach 8 Minuten wieder und sagt sie hätte keine Burger, neue Bestellung aufgegeben, nach weiteren 10 Minuten kommt sie und meint es gibt keine Hühnerbrust. Ich beendete die Chaussee und stornierte die Bestellungen und verlagte die getränke zu bezahlen. Und sagte trotzdem freundlich das ich leider nicht hier essen konnte, wenn wir nicht das bekommen was wir möchten. Wieder unfreundlich von ihr "ja dann hole ich eben das Kartenlesegerät" nach 8 Minuten, bringt sie das Gerät obwohl das Ding auf der Theke lag, und sortiert stattdessen lieber Besteck. Die ganze Zeit war sie wohlgemerkt genervt, einfach so, ich habe dieser Person nichts getan. Ich wurde noch nie so unfreundlich und Respektlos behandelt in der Gastronomie wie hier, eine Frechheit ist das. Nie wieder seht ihr mich hier. Ich erfinde nichts ich habe es nicht nötig, nur die reine Wahrheit und ich habe Zeugen. Falls jemand komisch...

Wir waren letzte Woche nachmittags zu dritt in der Greth essen. Nach dem Essen wollten wir noch jeweils einen Cappuccino trinken. Bis wir die Bestellung aufgeben konnten, vergingen 20 Minuten. Auf die Cappuccini warteten wir 25 Minuten, bis wir vorsichtig nachfragten, wann diese kommen. Hierauf wurden wir sehr rüde von der Kellnerin zurechtgewiesen, sie würde diese bringen, wenn sie gemacht sind. Auf die Rechnung warteten wir dann wiederum 30 Minuten, bis wir schlussendlich aufstanden und zur Theke gingen. Dort wurden wir von dem Kollegen der Frau harsch hingewiesen, dass sie dann schon kommen würde. Stehend warteten wir dann erneut 10 Minuten auf das Bezahlen. Ich werde dieses Restaurant nicht mehr betreten, es ist nicht das erste mal, dass wir oder Bekannte von uns unfreundlich behandelt wurden, Wir fühlten uns erneut sehr unerwünscht. Ich warte gerne auf meine Bestellung, wenn viel los ist und bin sehr verständnisvoll, arbeitete auch lange als Bedienung. Es war jedoch für Grethverhältnisse sehr wenig los und ist mir deshalb ein Rätsel, so behandelt zu werden. Fazit: Nie...