Out dinner experience was ruined by one male waiter.
Please do not get me wrong. We enjoyed the food at La Vita this evening.
However, we didn't feel pleasant about the attitude of a male staff. Since we couldn't read any german, I asked him to suggest some recommendation. He was initially very friendly, then as time passes, he became very impatient. After taking our order, he was publicly saying out "OH MY GOSH". Maybe he was unpleasant about spending time on taking order but this action did not give us a good impression. When I make a payment, he was asking me the bill amount. "Was it 32?" I said "I don't know. Don't you have a receipt?". Then he immediately said "No". I was very uncomfortable to see the waiter typing in the bill amount "WITHOUT rechecking the bill amount".
Overall, the food was good and most of the waiters were friendly, except for the...
Read moreZum Muttertags-Essen bei euch so viel schief gelaufen !!!
wir warteten drinnen auf den Tisch draussen unserer Wahl, und bestellten schon mal 2 Aperol, die uns NICHT gebracht wurden, weil der Tisch nicht des Kellners Bereich war!
Wir haben den Tisch draußen bekommen und mussten den Aperol dann erneut ein zweites mal bestellen. Wir bestellen 2x Hähnchenbrust gegrillt und 2x kleiner Salat. Die Bedienung hatte nicht richtig hin gehört, geschweige denn nachgefragt und nur 1 Hauptessen geordert und geliefert. Mein Essen war kalt, als ich dann nachfragte, ob sie das 2. Essen vergessen hatte - es kam erst viel später, da sie nur 1x Essen geordert hatte, statt 2.
!! Es gab keine Entschuldigung dafür.!! Sie tat so, als ob sie schaut, ob es schon fertig war, es kam aber erst 20 min. später!!
Die Gemüse Beilage war extrem angebrannt und es gab statt Rosmarin Kartoffen, wie in der karte - 4 viertel angeröstete Kartoffelschnittchen unter das sngebrannte Gemüse vermengt. Der Service entschuldigte sich auf meine Reklamation mit einem gratis Espresso , lieferte aber kein tadelloses Gemüse nach.
Dann kam die Bedienung mit unserer weiteren Bestellung 1 Glas Chianti und 1 Glas Chardonnay. Das Tablett wackelte und beide Gläser kippten runter, der Inhalt ist über den gesamten Tisch und uns geflossen !!
Der andere Kellner meinte nur, es lag am wackeligen Tisch - aber ich teilte ihm mit, die Gläser sind schon vorher gestürzt!!
Ich habe über 100€ dort gelassen und der vorher verschüttete Wein über unsere Kleidung wurde trotzdem VOLL berechnet...
Read moreWir waren am vergangenen Wochenende zum Essen auf der Terrasse des Restaurants. Die Bestellung bestand aus einer Vorspeise (Vitello Tonnato) sowie zwei Pizzen als Hauptgang. Nach einer Wartezeit von etwa 20 Minuten wurden sowohl die Vorspeise als auch die Pizzen gleichzeitig serviert – ein Ablauf, der aus unserer Sicht nicht akzeptabel ist. Auf unseren Hinweis gegenüber dem Servicepersonal wurde lediglich mit einem Achselzucken reagiert – leider wenig professionell.
Während unseres Aufenthalts begannen die Kellner zudem mit einer lautstarken Neuverteilung der Tische auf der Terrasse – vermutlich bedingt durch einen Schichtwechsel. Diese internen Absprachen wurden für alle Gäste hörbar durchgeführt und hätten deutlich diskreter – z. B. im Innenbereich – erfolgen können.
Zur Qualität der Speisen: – Die Pizza „Vier Käse“ war geschmacklich in Ordnung. – Die Pizza „Marinara“ war jedoch stark überwürzt und extrem knoblauchlastig – wir mussten etwa die Hälfte zurückgehen lassen, da sie kaum genießbar war. – Das Vitello Tonnato war geschmacklich gut, allerdings in Relation zum Preis von knapp 18 € deutlich zu klein portioniert (sechs kleine Fleischscheiben) und mit übermäßig viel Thunfischcreme versehen.
Erwähnenswert ist zudem, dass die Speisekarte in weiten Teilen derjenigen des Restaurants „Riva“ in Sipplingen entspricht – einem Haus, das allerdings qualitativ in einer anderen Liga spielt. Das „La Vita“ bewegt sich nach unserer Einschätzung eher im oberen Mittelmaß – nicht mehr und...
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