Playtopia Sports Lippo Mall Puri — Attraction in Jakarta

Terrible service from Playtopia Sports staff. The bowling staff gave us completely misleading information, which made us spend way more money than necessary. He told us our saldo wasn’t enough for 2 players, so we topped up another 100k thinking everything would be fine. Guess what? NO. As soon as round 2 started, it turns out we needed to top up another 200k just to actually play with 2 players! LIKE BRO?? You couldn’t tell us that properly earlier? There’s even a timer on the machine for that kind of thing — why not explain it? Because of their shitty communication, we ended up taking turns playing on 1 account instead of playing properly. Absolutely garbage service. Super disappointing and such a waste of money. Won’t be coming back.

(Bowling staff (man)...

Pertama kali kesini, dan benar2 MENYESAL dan TIDAK AKAN PERNAH KEMBALI LAGI.

Pertama, saya disini bayar bukan duit kecil ya 480 ribu rupiah untuk 2 orang tetapi sangat amat diburu2 seolah2 saya “telat”. Padahal saya melakukan hal normal, yaitu mengambil sepatu yang saya sewa, pakai kaos kaki, dan berbagai macam equipment.

Kedua, bilang sih ini buat beginner, nyatanya isinya orang2 jago yang kebut2an. Saya yang belum terlalu bisa ini, malah ditegur mas2nya untuk minggir. Seolah2 saya disini numpang kali ya? Jadi saya harus minggir karna belum jago. SAYA BAYAR LOH DISINI. Ini kan kelas beginner, kalau ada orang sok jago sok ngebut disini berarti yang ditegur orang2 ini dong jangan saya. Percuma karyawan kamu ada segambreng berdiri jagain arena, ga ada gunanya. Mereka cuma sibuk mantau mobilnya supaya tidak rusak. Bukan mantau keselamatan customer. Orang2 yg udah “jago” dan malah sengaja nabrak2in mobil ke saya malah tidak ditegur loh. Selama permainan saya hanya jalan pelan-pelan di kiri karna sudah SEBAL BANGET dengan tempat ini dan orang2nya.

Buat harga segini, masih banyak tempat main lain yang memanusiakan customernya dibanding tempat ini. Saya tidak akan pernah kesini lagi....

We asked how long was the gokart route to 2 staff who was next to the entrance of its gokart and they answered, we didnt know. Wow! One of reception staff greeted me with "Mami!" Wow! What an odd greeting for people who didnt bring kids there or didnt have kids yet. Please improve the service. Thank you!

Meanwhile, it had a lot of options to play, e.g bowling, dance, archery,...