Wee Nam Kee, Lippo Mall Puri — Restaurant in Jakarta

Pesen Braised Beancurd dari jam 20.03, baru dateng makanannya jam 20.56. Sebelumnya kami udah pesen dari jam 20.03 nasi putih 1, fragrant rice 1, signature chicken half : steam&soya, caisim garlic, nasi goreng seafood, braised beancurd, pure jasmine tea. Jam 20 sekian saya oesan ice honey lemon. Jam 20.12 dateng dua nasi itu tadi, dua jenis ayam, sama sayur. Jam 20.18 dateng nasgor seafood. Makanlah kita. Sampe jam 20.43 kok Braised Beancurd kok belum dateng. Curiga belum dibikin, kami tanyakan, "sudah dibuat belum pesanan kami?" Karena maksud kami, jika belum dibuat, biar dicancel saja, sudah kelamaan kami menunggu. Tapi malah jawabannya "pesanan apa ya tadi, pak?" Di sini semakin curiga belum dibuat. "Braised Beancurd, mas mbak" kebetulan yang nanya dua orang tadi (2 April 2024) "Oh, sedang dibuat, 5 menit lagi" Ternyata sampe 20.50 kok belum dateng Saya panggil lagi "Mas, kalo memang belum dibuat pesanan saya, dicancel saja." "Sebentar lagi selesai, pak" Akhirnya saya bilang "gak mungkin kemakan, pak. Sudah terlalu lama saya menunggu. Gapapa dibungkus saja, tetap saya bayar, tapi paling gak saya makan, dan saya kasih bintang 1, tapi kalo dicancel ya pasti saya kasih bintang bagus kok, makanan kalian enak semua ini. Terserah kalian." Saya bilang ke mas baju merah yang jaga di depan. Gak lama dia balik lagi bawa bungkusan makanan tersebut. Terus bilang ke saya "mohon maaf, pak. Sebagai permintaan maaf kami, kami kasih free minuman pak, silahkan dipilih, ice lychee tea, atau ### (gak kedengeran)" "Oh gaperlu, mas. Saya cuma mau dicancel saja, tapi kalo gabisa juga gapapa. Tapi pilihannya ya itu tadi" Walopun saya gak tega juga kasih bintang 1. Setelah itu saya bayar, tanya ke mbak febi sebagai kasir "di sini penanggung jawabnya siapa hari ini?" "Hari ini penanggung jawabnya sedang libur, pak" Penasaran, saya tanya balik "Kalo libur gitu, ada gantinya kan, penanggung jawabnya siapa?" "Ada pak, tapi lagi keluar orangnya. Saya di sini cuma kasir" Dia menyebutkan nama Akbar dan satu lagi Adi atau siapa gitu saya lupa nama yg kedua. Padahal semua makanan dan minumannya enak2. Ayamnya lembut yg steam 8.7 nilainya dari saya pribadi, walopun ayam soyanya agak kemanisan dikit tapi masih 7.8 lah nilainya, caisim garlic nikmat syekalii 8.2, nasi goreng seafood 8.3, ice honey lemon 8.5. Untuk nasi sangat kurang, tidak pulen sama sekali, nasi putih dan fragrant rice bahkan kata mertua kaya beras bulog. Susah jadinya makan pakai sumpit, tapi yaudah Skor nasi : 4 Mungkin pas lagi apes aja, soalnya kalo liat review orang2, pada bilang nasinya enak. Suasana makan di sini juga nyaman : 8 lah skor nya Cuma servicenya saja, sih. Kalo memang lupa, bilang aja lupa. Jadi gaperlu customer nunggu sampe 50 menit cuma untuk bikin braised beancurd yang akhirnya gak saya makan. Jadi mungkin next time kalo sudah oesan ada baiknya sepertk di resto lain dikasih tempelan kertas di meja : menu apa saja yg dipesan customer, kalo sudah dateng tinggal coret aja gitu. Jadi customer juga bisa crosscheck apa sudah benar pesanannya. Tadi aja juga sempat di tengah2 menunggu braised beancurd, ada sambel teroisah gatau sambel apaan, kami tanyakan itu sambel buat dicocol ke menu yg mana? Ternyata salah kirim. Bisa kok dicrosscheck di cctv mereka ada ambil sambel yg bukan punya menu kita. Sebelum pulang saya sampaikan juga ke mas2 baju merah tadi "mas, makanannya enak2 semua. Makasi. Tapi servicenya kurang banget." Dalam hal ini, kejujuran yg saya harapkan. Babychair ready yaa di sini, yg bawa...

I had mixed white and oil Chicken which is okay. Rice is okay too but just lack the strong flavour that a typical chicken rice in SG had.

But these are okay becos chilli is really important for me. The chilli is totally different from a typical chicken rice chilli (including the Wee Nam Kee in SG).

Would be great if the chilli could be same. Then I can have my Chicken rice craving fixed...

My Mother always wanted to eat steam Chicken and finally find this place and instantly loving this place. The steam chicken is good also with other food and we can ask for customizing some food so it's not spicy since we can't eat spicy food. Love this place. And also...