Sono rimasto molto deluso per il fatto che parte del giardino non è accessibile: il ponte in legno che permette di attraversare il torrente Oropa è infatti chiuso e non consente di raggiungere la parte di bosco (la c.d. faggeta) che era quella che più mi sarebbe interessata. Sui cartelli all'ingresso (dove tra l'altro è riportata la mappa del giardino che comprende appunto anche la faggeta) non è indicata questa limitazione e nemmeno dopo aver pagato e essermi stata fornita la mappa del giardino mi è stato detto che la faggeta era chiusa, anzi nell'illustrarmi il percorso sulla mappa mi è stato detto che il percorso era libero e non è stato fatto alcun accenno al fatto che il ponte era chiuso (trovandolo sbarrato sono tornato indietro a chiedere chiarimenti e solo allora mi è stato detto che sono in attesa che gli enti competenti dichiarino nuovamente sicuro il ponte) e la faggeta inaccessibile. Cosa che trovo inoltre grave è la mancata indicazione del pericolo (qualcuno potrebbe essere tentato infatti di scavalcare lo sbarramento, essendo agevole farlo) o di un cartello che spieghi il motivo del blocco (sono infatti dovuto tornare indietro per scoprirlo). Per quanto la restante parte del giardino sia gradevole e ben tenuta, mi sono comunque sentito preso in giro e sinceramente ho trovato molto scorretto non specificare questa limitazione (uscendo ho infatti controllato se ci fossero avvertenze al riguardo e non c'erano): avessi saputo prima che la faggeta era inaccessibile non sarei infatti entrato, perchè di fatto metà del percorso (quello che più mi interessava) era inaccessibile ed io ero interessato a visitarlo nella sua interezza, come riportato sulla mappa all'ingresso (che però non avvertiva della chiusura del bosco). Normalmente quando si vende un prodotto o un servizio, dal punto di vista prettamente giuridico, è infatti obbligatorio dichiarare eventuali vizi o limitazioni, cosa che in questo caso non è stata fatta.