Sconsigliato, statene alla larga. Se parliamo di convenienza forse fino a qualche anno fa lo era, adesso propongono soluzioni gradevoli ma di scarsa qualità e non durature nel tempo e i prezzi sono diventati alti per ciò che offrono.
Si aggiunge poi il disservizio in fase di consegna e montaggio mobili,e qui mi associo ad altre decine di recensioni che ho letto dove descrivono problemi analoghi a quelli che ho avuto io.
Abbiamo acquistato una camera da letto progettata su misura, abbiamo pagato il servizio del geometra che è venuto sul posto per verificare che effettivamente tutto potesse passare dalle scale. Una volta dato l'ok abbiamo confermato l ordine. Il giorno della consegna abbiamo fatto trovare la camera vuota (avevo conservato precauzionalmente solo la rete del letto matrimoniale spostata in sala.) Si presentano i montatori indisposti e indisponenti, e portano su la camera ma dicono subito che il letto non sarebbe passato, senza nemmeno provare. Io insisto, faccio presente che il geometra ha confermato che tutto sarebbe passato. Alla fine ci provano senza troppo impegno e non ce la fanno,mi propongo di aiutarli, faccio presente che la rete vecchia è della stessa misura quindi se hanno portato su quella... niente,mi dicono che sicuramente l'hanno portata su a pezzi e saldata in camera (???)...mah!! Niente devo rinunciare,mi tengo la rete vecchia e ci metto il materasso nuovo, faccio montare il resto della camera e portare via il letto nuovo e mi fanno un buono per un'altro acquisto.
Nessun rimborso per la spesa inutile del geometra ci è stato proposto.
Con il buono successivamente acquistiamo il mobile del soggiorno, sborsando una differenza. Mobile che va montato su una parete unica, prendo io le misure questa volta. Ci viene concordata la consegna per la vigilia di Pasqua nel primo pomeriggio. Smonto i mobili vecchi e faccio trovare tutto libero, arrivano altri due montatori che iniziano prima a chiedere in che modo vanno messi (ma il progetto fatto in sede non ce l hanno??)poi dicono che non ci stanno.
Io insisto, dico di procedere che ho preso le misure e ci sta tutto, mentre parlo con uno l altro mi interrompe dicendo che non può montare perché per le scale avevo un'infiltrazione di acqua e lui è allergico alle muffe(non c'era muffa solo intonaco bagnato). Il collega da solo non può montare perché non è lui responsabile della squadra (……???) Fanno una finta chiamata in sede e mi assicura che, non essendo possibile in giornata, il martedì dopo pasquetta mi avrebbero contattato dalla Sede per mandare subito un'altra squadra.
Mi lasciano il ponte di Pasqua senza soggiorno, tutto sottosopra e mobili da montare in mezzo alle scatole.
Arriva il martedì ovviamente mi aspetto una telefonata in prima mattinata che non arriva. Esco prima da lavoro e mi reco personalmente al negozio nel primo pomeriggio, attendo il mio turno, spiego alla ragazza della reception (gentilissima)che rimane senza parole. Ovviamente non sapevano niente di tutto ciò. La ragazza fa una telefonata ad un suo superiore che mi fa un terzo grado tramite lei, mettendo quasi in dubbio la mia versione, come se io avessi avuto interesse nel mandare via i montatori e stare con casa sottosopra,con un servizio già pagato peraltro .Dopo dieci minuti di vari accertamenti finalmente la ragazza mi dice che mi mandano un altra squadra, primo posto il venerdì successivo altrimenti si andava oltre le tre settimane, quindi accetto quello del venerdì e mi prendo un permesso da lavoro.
Finalmente arriva il venerdì, arrivano altri due montatori, scocciati di dover fare il lavoro lasciato indietro da altri,ma alla fine mi montano il soggiorno che ovviamente, c'è stato perfettamente nella parete.
Servizio inqualificabile, imbarazzante, una VERGOGNA
Con Mondo Convenienza...
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