DONAMALINA San Jacopino Cioccolateria-Gelateria — Attraction in Florence

I just got a gelato box, which was €11.6. I handed her €12 and she only gave me 30 cents back without saying anything. It's just 10 cents, so I didn't say anything, just considered as a tip. She was very sweet but pretty disappointing. I don't recommend this place to anyone.

Addition: It was intentional, she acted something different that’s why I checked the change. She knew I am a tourist and it was just 10cents, but I felt disappointed so I am leaving the review. When you are betrayed/tricked like this, you cannot enjoy the meal anymore. The 10cents ruined this delicious dessert. It is sad.

People better to check the change to avoid this kind of situation. She also should...

Mi è stata chiesta una recensione su questa gelateria, che non conoscevo e che ho "scoperto" passando da San Jacopino circa un paio di mesi or sono. Il negozio è piccolo, una specie di bomboniera, molto carino e ben arredato, con un buon assortimento di prodotti, a dire il vero un po' costosi ma di qualità discreta. La commessa del negozio, alla quale ho chiesto educatamente poche informazioni su un paio di prodotti che volevo acquistare, non era molto disponibile; era piuttosto sbrigativa, sembrava quasi seccata dal fatto di avere un cliente in negozio, forse perché non sono una cliente abituale, non saprei il motivo, ma mi ha fatta sentire a disagio. Al momento del pagamento mi ha messo una certa pressione per uscire in fretta. Chissà perchè, ero l'unica cliente e mi sarò trattenuta all'interno del negozio al massimo per 5 minuti. Ho acquistato comunque dei cioccolatini da regalare e mi hanno detto che sono piaciuti. Per me ho acquistato una granita alla mandorla, che il cartello esposto definiva come granita alla siciliana. Qui vengono le note dolenti: un bicchierino piccolo, da asporto, pochi cucchiaini di prodotto, è costato Euro 3,50 a fronte di una qualità davvero scarsa, per non parlare del sapore sgradevole. La granita alla mandorla sapeva di menta, conteneva un po' di granella, che forse doveva essere granella di mandorla ma non sapeva di niente. La cosa forse peggiore è stata la consistenza: tutti pezzi di ghiaccio, solo pezzi di ghiaccio alla menta oltre alla granella insipida. Naturalmente la vera granita siciliana non è così, ma neanche le imitazioni! Per questo ho dovuto dare solo due stelle, non si spaccia per granita alla siciliana ciò che non somiglia nemmeno ad una granita "standard". Ad ogni modo mi auguro che ciò che ho acquistato sia stato solo un errore di quel giorno. Se passerò di nuovo da San Jacopino mi fermerò ancora da Donamalina, stavolta per provare il gelato, del quale leggo recensioni...

The Gelato was amazing (will become the local for the next 3 days) - Chocolate, Hazelnut & Chocolate were fantastic. I also tried the Yogurt flavour which was not to my liking however it still tasted great from a neutral perspective! The lady who served is was upbeat and positive and it was just a great experience to keep the afternoon going after my partner and I had driven 5 hours...