Panini Tessuti e Tendaggi - Negozio — Attraction in Modena

Purtroppo la mia esperienza non è per niente positiva. Mi sono rivolta a loro per materassino e copri materasso da materna. L'ordinazione in negozio è stata piuttosto difficoltosa, avendo parlato con 5 persone diverse, ma ci sono passata sopra perché c'era davvero molta gente, quindi ho pensato che fossero andati in tilt per questo. Il caos è subentrato anche sul conto da pagare, visti i vari passaggi d'informazione. Chiedo se realizzabile in una settimana e me lo confermano. Oggi chiamo e mi dicono che la roba non è tra quella arrivata e non sanno quando arriverà; devono chiedere in sartoria. Richiamo io e ancora non si sa a che punto sia, quindi deduco che non abbiano una programmazione che li aiuti a gestire le richieste online e quelle a banco. Il responsabile non c'è e non si sa se ci sarà, ma mi invitano ad andare direttamente in negozio... non si sa a fare cosa. Morale mi richiameranno quando avranno informazioni................... Per questo tipo di servizio, la spesa non è giustificata. Ci tengo ad aggiornare la recensione con gli sviluppi: sono stata ricontattata il giorno dopo, si sono scusati per il disguido e hanno preparato tutto per il pomeriggio stesso. Ho apprezzato molto la reattività, la cortesia e il servizio dato per risolvere...

Per quanto riguarda i prodotti nulla da dire, mi sarei aspettata un pochino di professionalità in più. Telefonata rimbalzata su 3 persone per un ritardo di consegna, alla fine mi è stato consigliato di acquistare su amazon che consegna in tempo. Seguirò il consiglio ;-) ... Seguo nuovamente il consiglio dopo aver letto la Vostra risposta.

Ho chiamato in data 22.09.25 perché il tracking del mio ordine era fermo dal 18.09.25. La persona che mi ha risposto ha passato la chiamata alla collega che continuava a ripetere 'la mia responsabile dice che è colpa dello sciopero PER la guerra', mi sono quindi ritrovata a parlare con una terza persona che ha tolto il telefono alla seconda. Mi è stato detto 'nessuno consegna per lo sciopero PER la guerra', ho risposto che amazon aveva appena consegnato e sono stata invitata a fare gli acquisti li. Il mio pensiero è che lo sciopero contro la guerra sia stato strumentalizzato per sopperire ai disguidi causati da un corriere (scelto da voi) che mi risulta in agitazione sindacale da luglio. Professionalmente un 'Ci scusiamo per il ritardo ecc ecc' sarebbe stato più gradito. Ma dalle risposte che leggo... Spero di essere stata abbastanza esaustiva nel riportare quanto...

Ho aspettato 5 giorni il corriere e quando arriva? La vigilia di natale giornata rovinata ho fatto la metà delle cose che dovevo per aspettare loro, non è colpa del venditore certo ma il corriere GLS lo hanno scelto loro e per la mia esperienza è uno dei peggiori, mai puntuali maleducati e spesso pure sporchi, mi arriva il pacco ben confezionato, lo apro e... Sorpresa I ferri non hanno la custodia, questa cosa non mi garba io ho molti ferri di molte dimensioni, ma è la prima volta che li ricevo senza custodia, nemmeno dalla Cina me li mandano così, il 4,5 poi è già leggermente I curvato, nulla che ne compromette l'utilizzo però un ferro nuovo già I curvato è spiacevole ma visto il ritardo nella consegna e l'urgenza di utilizzo lo terrò lo stesso, ma penso che da ora in poi comprerò questi articoli a Merate dove c'è un negozio simile ma che durante le feste di...