Burger King — Restaurant in Modena

Esperienza a dir poco PESSIMA. Servizio osceno, da EVITARE.

Ho ordinato un menù big king chiedendo esplicitamente che fosse levato il formaggio cheddar. Il panino aveva però il formaggio. Sono tornato in cassa notificando l'errore e chiedendo un panino senza (d'altronde, considerato il costo, mi aspetto che mi venga servito ciò che ho richiesto). Tornato al tavolo, ho scartato il panino: aveva nuovamente il formaggio. Sentito a dir poco preso per i fondelli, sono nuovamente tornato alla cassa e la commessa vedendomi si è subito ricordata di "aver scambiato il mio panino" e me ne ha dato da un terzo. Tornato al tavolo... Nuovamente errato. Al ché ho dovuto smembrare il panino per togliere tutto il formaggio che ovviamente si era sciolto sopra.

Servizio a dir poco pessimo, professionalità pari a zero. Il cibo tutto sommato è valido, ma il servizio è penoso. A tutto ciò si aggiunge l'attesa non indifferente alla cassa. Un fast food così grosso necessita di personale preciso, veloce, ma soprattutto di personale! Vi erano due addetti a gestire cassa e cucina in un orario di piena, ineccepibile.

Se volete recarvi ad un fast food in zona Parco Ferrari, vi consiglio vivamente di recarvi presso il mc donalds a pochi passi, soprattutto se soffrite di qualche intolleranza alimentare od anche semplicemente per scelte dietetiche o di gusto. Non ho mai trovato un servizio così scarso ad un fast food.

Ovviamente la mia recensione va a questa sede di Burger King, non a Burger King in generale in quanto altrove ho sempre ricevuto un servizio...

Questo dimostra quanto anche solo una persona che non merita di essere pagata possa rovinare un locale. Al momento dell'ordine becco la ragazza con i capelli corti (immagino la stessa che viene descritta in ogni singola recensione negativa) dico che panino voglio e dico che vorrei il menù, tutta scocciata mi risponde: se vuole il menù lo deve dire prima... Bene, mi trattengo perché era pieno di gente per il mutina boica e ovviamente tutto il personale tranquillo e poche eccezioni che si muovevano veramente per sfoltire la fila. Al momento del pagamento tiro fuori 50 euro: no signora, mi deve per forza pagare con bancomat con tono strafottente masticando un chewing gum a bocca aperta tutto il tempo chiaramente, perché la maleducazione non ha mai fine. Pago con bancomat. Dopo altre 20 sbuffare ce la fa a darmi uno scontrino e finalmente mi posso spostare di lato per attendere il mio panino e non vederla più. Gli altri colleghi gentili, a tutti faccio presente che mi dispiace per loro che devono condividere il loro spazio con un'esaurita che tra l'altro a loro è solo d'impaccio e non aiuta a fare nulla (naturalmente non ha voglia di fare il proprio lavoro e forse manco di vivere, figurati se può essere utile almeno ai colleghi che cercano di dare un servizio decente nonostante la presenza di una pazza). Ripeto, con tanta gente che avrebbe voglia di fare/imparare o che ne avrebbe bisogno continuate a stipendiare una mina vagante che vi farà...

Siamo andati lì una sera alle 9.30 e già erano chiusi nonostante l’orario fosse fino alle 23. Torniamo ieri anche parecchio affamati. Dopo 7 minuti di fila, mi passa davanti una signora perché le mancavano le salse per i suoi figli (ma come, nn lo chiedono?). Poi finalmente mi servono ma mi mettono prima le patatine (rinvenute, per niente buone), mi siedo perché la roba nn arriva. Ho solo l’acqua e queste patatine. La signorina mi chiama perché il panino è pronto, mi alzo e lo vado a prendere. La seconda volta mi chiama per darmi gli onion rings, che facevano parte dell’ordine. Ma dico io, dare tutto insieme no? Mi dice no, nn facciamo servizio al tavolo. Però il gruppo di 4 persone che era dopo di me, dopo le mie lamentele, l’ha servito tutto al tavolo eh. E poi credo il suo responsabile, mi sembrava che nn fosse italiano vista la sua maleducazione, mi dice che io nn ho rispetto perché mi lamento?????? Mah, non commento perché sono fine. Non si merita neanche di lavorare dato che tratta la gente così. No comment. La roba è buona, a parte le patatine, ma il personale lascia molto a desiderare. Dovrebbero fare più selezione. Lo dice una persona che è partita iva e ha massimo rispetto del tempo e del lavoro degli altri. Potete migliorare molto. Se entrate nella mia agenzia non verrete di sicuro trattati così, a pezzi, e con...