Lido Sunny Bay — Attraction in Monopoli

Quando mi trovo male non sono solita fare recensioni ed evito, ma questa volta la faccio. E la struttura per questa recensione negativa deve ringraziare la signora bionda all’accoglienza. Nonostante avessimo un abbonamento presso un altro lido, abbiamo prenotato una giornata al lido del sole dopo aver letto sul loro sito https://www.lidobaiadelsole.it/lido/ quanto sotto:

“Musica, animazione e intrattenimento: Corsi di acquagym vi attendono assieme alla simpatia dei nostri animatori e del nostro personale sempre pronti a coccolarvi sotto l'ombrellone.”

Una volta arrivati, e dopo aver pagato 76 euro on line e 15 euro per l’ingresso del bambino di 10 anni, totale 91 euro, chiediamo dove andare per l’animazione e ci viene detto che non ci sarebbe stato nulla per il brutto tempo. Peccato che a parte qualche nuvola c’è stato bel tempo tutto il giorno.

Facciamo notare che sul sito c è scritto dell’animazione e la signora bionda ci risponde che lì non c’è mai animazione, solo un po’ di balli di gruppo, e che avremo sbagliato sito. (Sito corretto). Ci dice che avremmo potuto parlare con il titolare più tardi per chiedere un rimborso ma ovviamente poi non lo chiama , dicendo che non lo avrebbe disturbato per queste cose. Inoltre se la prende con i ragazzi che lavorano li e li tratta male perché ci hanno risposto che quel giorno forse non c è l’animazione, dicendo loro in malo modo che devono essere i primi a essere informati.

Morale della favola, ce ne andiamo dopo poco e 100 metri più avanti c’è l’acquapark che allo stesso prezzo passiamo una bella giornata, al sole, con animazione tutto il giorno.

91 euro buttati.

Un consiglio, aggiornate il sito e anche il personale...

After paying €100 for 6 people entrance, left the place after 30min. Swimming pool water smelly and disgusting. Restaurant shut, no bar by the pool and seaside admenities unexistent. After politely poitining this out to the receptionist and tha actual owner. We been told we could not get a refund, that the water was fine etc etc. We left the venue felt robbed. Apparently the chlorine was not used as it was the last day.. Very disrespectful staff and employer. Went to Lido Perla Nera were service and staff is up to it's level (100...

La Baia del Sole si presenta bene, con un'estetica piacevole e prezzi accessibili, un ottimo punto a suo favore. Le piscine sono soddisfacenti (anche se l'acqua non sembrava del tutto pulita) offrendo un'area relax adeguata.

Purtroppo, l'esperienza è stata fortemente penalizzata dal pessimo servizio bar. Il vero tallone d'achille! I tempi di attesa e le file interminabili sono stati eccessivi, con un personale che sembrava poco preparato e disorganizzato. Il problema più grave, riguarda la temperatura delle bevande: le birre servite erano calde! Ho segnalato personalmente la necessità di raffreddare le birre, suggerendo di riporle nel congelatore insieme ai gelati, ma la situazione non è migliorata. La lentezza, le bevande calde e i prezzi variabili del caffè (La prima volta 1,30 €, la seconda 1,50 €) peggiorano notevolmente l'esperienza. Se la direzione non interviene urgentemente per migliorare questo aspetto, la Baia del Sole rischia di perdere molti clienti. Un consiglio: Armatevi di pazienza se volete stare a bere nella zona bar!

In sintesi: La struttura offre un buon rapporto qualità-prezzo per quanto riguarda le piscine e l'aspetto generale, ma il servizio bar necessita di un urgente miglioramento. La qualità del servizio bar influisce notevolmente l'esperienza complessiva, e rappresenta un aspetto da risolvere prioritariamente per garantire la soddisfazione degli ospiti. Se questo aspetto venisse migliorato, la Baia del Sole potrebbe diventare una meta decisamente più...