Sono stata in innumerevoli bagni, ma PEGGIO DI QUESTO BAGNO NON ESISTONO! Di "Imperiale" ha solo il nome. Quello ancora più sconcertante è la MALEDUCAZIONE ed ARROGANZA con la quale i clienti vengono trattati. Da non crederci!! SEMBRA CHE ci facciano un favore e ci permettono di stare gratis all'ombrellone. ORA RIESCO A CAPIRE LE RECENSIONI NEGATIVE PRESENTI. Spiego meglio la nostra situazione. Dopo aver prenotato da 1 settimana 2 ombrelloni con 4 lettini + cabina con doccia: Al momento della prenotazione telefonica mi è stato detto che non sapevano se avevano disponibile la cabina con doccia e mi dovevano richiamare loro per confermarmi o meno la sua disponibilità. Chiamata mai ricevuta. Ho dovuto chiamare io il giorno prima del mio arrivo. Al momento del check-in, alla gestione, non risultava prenotata nessuna cabina (con doccia), quando mi era stato detto chiaramente un giorno prima che l'hanno riservata a mio nome. Poi per fortuna ne hanno trovata una disponibile. Ci sono stati assegnati 2 ombrelloni e arrivati in spiaggia, questi erano occupati da altre 2 famiglie che hanno mostrato il buono nel quale c'era scritto chiaramente che anche loro avevano quella postazione. Ritorniamo in direzione e ci dicono che non hanno altro posto libero e non sanno dove collocarci e uno dei due "signori" (lo definisco così, perché sono stata ben educata, di signore non ha proprio niente. Non sa neanche cosa significa e cosa significa stare al pubblico, soprattutto) ci attribuisce 2 ombrelloni con 4 sdrai (anche se noi abbiamo pagato per 4 lettini) e mi viene restituito con arroganza il buono, dicendomi che è l'unica soluzione e che non hanno più lettini (ricordiamoci che ho fatto una prenotazione una settimana prima). Una persona corretta avrebbe offerto un rimborso, dato che i lettini sono più costosi rispetto agli sdrai, ma figuriamoci se lui l'ha fatto di sua spontanea volontà. Era anche molto scocciato come se lo scompiglio lo avevamo creato noi, quando sono loro che non sanno organizzarsi. Al che io mi arrabbio e chiedo giustamente un rimborso e il "signore" mi urla contro e mi invita ad andarmene dal bagno, finché non mi concede il rimborso e io rimango, ma rimango solo perché gli altri bagni erano pieni, altrimenti me ne sarei andata correndo, da quel posto orrendo. Addirittura anche i bagnini erano scocciati con la direzione, perché eravamo il secondo caso della mattinata (erano solo le ore 10:00) e loro o stavano a vegliare il mare che era particolarmente mosso o stavano a risolvere problematiche simili. Posti come questi meriterebbero di chiudere, perché oltre ad essere gestiti da persone incompetenti, invece di crearsi clientela si fanno cattiva pubblicità e trattano male i clienti. Sicuramente la situazione si sarebbe risolta in modo più pacifico e amichevole se ci fossero state delle scuse da parte loro e una...
Read moreDisgustoso la peggiore esperienza in assoluto!!!!!!!!!! Siamo stati in un evento del cervellone il giorno 28/05/2025, nel ristorante soprastante chiamato "ristorante la prua". Cena con scelta mare o terra con antipasto,primo e secondo con acqua e 1 bottiglia di vino per 5 persone a 35€ a persona. Pagamento effettuato prima di mangiare, io personalmente ho pagato in contanti e non mi è stato fatto alcuno scontrino, ho chiesto ad altre persone in sala e nemmeno a loro è stato fatto. Eravamo in 160 persone circa per questo evento del cervellone. L'antipasto di mare forse l'unica cosa decente la zuppa di cozze. Il primo con riso di mare al nero di seppia disgustoso e insapore. Ma la cosa più forte è il secondo con i gamberoni e patate arrosto, appena hanno portato i piatti tutta la sala puzzava non riuscivamo a respirare dall'odore forte,le patate erano nere penso cotte con olio ormai da buttare, i gamberoni erano di plastica nemmeno commestibili il tutto racchiuso dentro un foglio di alluminio. In tutto questo non solo il mio tavolo ha mandato indietro il piatto ma quasi tutta la sala composta da 160 persone... Oltretutto i camerieri infastiditi da questo chiedevano il perché come se non avessero visto i piatti raccapriccianti portati in sala. Per quanto riguarda il menu terra come antipasto toscano c'erano degli affettati anche quelli da come me li hanno descritti i miei amici e altre persone erano orrendi, per avere degli affettati cosi si dovevano proprio impegnare. Come primo del menu terra era prevista la pasta con pesto e pomodorini invece la cucina ha portato fuori una pasta alla boscaiola, e nuovamente anche questa pasta disgustosa e un gusto strano. E per secondo patate al forno e roastbeef, le patate erano crude dentro e fredde sembravano dei sassi, mentre il roastbeef era fininissimo e insapore.
Non si può dare 0 stelle altrimenti lo avrei fatto, non so chi gestisce questo ristorante ma farebbe bene a farsi un esame di coscenza perché se tutte le persone avessero mangiato quelle schifezze si sarebbero sentiti male.
Ci siamo sentiti presi in giro nonostante il prezzo sia onesto ma questo livello e degrado culinario è inaccettabile se...
Read moreNon eravamo mai stati in questo stabilimento e avendo un bambino ci era sembrato dalle immagini molto carino. Si inizia male quando ci dicono che sarebbe stato meglio parcheggiare in piazza, dato che lo stabilimento ha un parcheggio molto piccolo Uniche persone gentile, il signore E la signora alla reception che hanno mantenuto ciò che accordato anticipatamente nella prenotazione. il signore che si occupa di consegnarti i lettini musone e senza voglia Il bar totalmente sfornito con tanto di cameriera scoglionata. La vetrina riporta un cartello con scritto focaccine su richiesta….. Solo cotto o crudo. Quattro euro di focaccina semi vuota, praticamente! Il self-service del ristorante a dir poco osceno In una località di mare ti offrono piatti tipici quali risotto ai funghi sformato di melanzane e una pasta al pomodoro che nemmeno all’ospizio. Pasta fredda o una semplice frittura nemmeno contemplati. Nel pomeriggio abbiamo preso una granita al limone sembrava tutto tranne che il limone….. Altri quattro euro buttati totalmente via. Lo stabilimento sarebbe anche carino, ma fino a che è presente questo staff non è da rimetterci più piede. I proprietari meriterebbero dipendenti con la loro stessa passione e...
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