Comet — Attraction in Prato

CHE DISASTRO Vado al bancone di vendita e mi viene in contro un commesso al quale chiedo se avessero disponibile l’iPhone 15 in offerta. Mi viene detto che era disponibile e fin qui tutto bene. Convinto di andare subito a pagare incassa il commesso stizzito esclama il suo disappunto per la mia mancata richiesta di caricatore e AppleCare+ ,ma a me non interessava perché mi sarebbe stato fornito dalla mia ragazza, che è stata guardata male dal commesso quando gli ha detto anche lei di non aver preso la garanzia aggiuntiva. Dico che ci avrei pensato un attimo. Torno da lui chiedendo di volerlo acquistare senza alcuna assicurazione e il simpatico commesso mi fa “mh, non avevo dubbi” continuando a infierire sulla decisione. Con aria scocciata inizia a dire che secondo lui io sto sbagliando a non farla perché sono soldi investiti bene e blablabla, manco me la regalasse lui. Comet, belli sconti eh, ma i commessi...

Scrivo qui ma in realtà la mia recensione si riferisce al sito web, dove ho acquistato un frigo da incasso. Fra i vari siti ho scelto Comet perché proponeva/garantiva la consegna entro il 16 gennaio ad un prezzo accettabile se pur più alto rispetto ad altri siti. Invece la consegna è avvenuta in ritardo con la scusa della disponibilità non in zona ma in altri magazzini per cui si è perso tempo nei trasporti vari ( sul sito invece lo dava per disponibile e non accennava a possibili problematiche ). All' assistenza ho chiesto di venirmi incontro per il disagio facendomi risparmiare sul montaggio da pagare sul momento anzichè riceve proposte di sconti vari su acquisti successivi. Alla fine niente di tutto cio, mi hanno dato il ben servito e mi sono dovuto tenure ritardo, disagio, prezzo pieno e nemmeno uno scusa. Spero che il negozio di Prato interceda con il sito web e riferisca...

Maleducati, entrata in negozio il 20 dicembre alle ore 19.50 (ho guardato bene l’orario per riuscire ad entrare prima della chiusura) con la fretta di arrivare perché io e mio fratello siamo usciti da lavoro prima per comprare da loro un frigorifero. Alle 19.45 la commessa si avvicina a noi dicendo: noi abbiamo chiuso dovete uscire! Arrivati all uscita abbiamo incontrato un responsabile che ci ha detto che loro non possono rimanere 10 min in più per farci comprare un frigorifero. Io faccio la cameriera e so quanto può esser duro aspettare i comodi degli altri, ma mai mi sono permessa di cacciare un cliente. Il cliente va curato e bisogna andargli incontro. Comprerò un frigo da mille euro all’Euronics, è mai più metterò piede nel vostro negozio, dopo aver comprato vari telefoni da voi. Grazie della vostra maleducazione e a buon rendere, buon natale...