Ero un cliente abituale, ho comprato un paio di scarpe dopo aver provato solamente il numero sinistro, tra l'altro quello di esposizione. Tornato a casa, mi sono accorto che il destro ero piccolo e pertanto sono tornato poche ore dopo in negozio per cambiare le scarpe con un numero più grande. Con enorme dispiacere, pur essendo un cliente conosciuto, dopo aver controllato il fondo delle scarpe, sia il proprietario che gli addetti alla vendita, mi hanno negato questa possibilità, accusandomi di aver usato le scarpe, cosa assolutamente non vera. Ho anche fatto notare loro come tutte le scarpe esposte in negozio fossero sporche sotto, eppure non mi ero lamentato per questo quando me le avevano vendute. Vengo quindi accusato di aver voluto prendo in giro chi mi aveva già venduto un articolo usato, al centro negozio. Oltre il danno la beffa. Se questo è il valore aggiunto che un commerciante dá rispetto ad un acquisto online, allora preferisco comprare in rete e sono curioso di capire questa gente cosa farà in futuro. Di sicuro non andrò più in questo negozio e condivido questa esperienza con tutti, così magari sarete più...
Read moreRecentemente mi sono recata in questo negozio insieme a mio marito e i miei due figli. Molto cordiale il personale, sempre molto gentile e disponibile a qualsiasi aiuto / richiesta!! Unica pecca?? Aver assistito ad una scena dove una ragazza viene ripresa in pieno negozio da parte della responsabile con toni molto pesanti. La ragazza ci aveva appena chiesto se poteva esserci d'aiuto in qualche modo, e noi essendo in passeggiata stavamo guardando i vari capi quindi abbiamo "rifiutato l'offerta". La responsabile ci ripropone l aiuto in maniera molto insistente, tanto che siamo usciti dal negozio senza comprare niente. Non sappiamo per quale motivo si sia poi rivolta alla collega in quel modo, ma di sicuro non merita di esser trattato così chi lavora e lascia il libero spazio al cliente mostrandosi comunque disponibile e reperibile. Certe persone non vanno messe a capo di negozi , soprattutto se soggetti antipatici, aggressivi, insistenti, e...
Read moreMi sono recato ieri li con mia moglie , ho trovato il personale molto preparato tecnicamente nei vari settori, nello specifico ho risolto un problema che mi portavo da anni nella corsa. Spiegato il problema alla commessa Barbara , subito dopo un' analisi nel vedere la mia camminata, ha prontamente spiegato la causa e la conseguenza di esso in modo molto dettagliato ed esaustivo. Mi ha consigliato infine di comprarmi delle suolette per migliore l appoggio del piede nella corsa. Oggi ho fatto un allenamento e non ho sentito più il dolore che avevo. Sono stato in tanti negozi in questi anni e nessuno mi ha mai saputo dire il problema qual era e delle volte era anche peggiorato, oltre che ho buttato soldi. Commessa...
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