gamelife — Attraction in Venice

Do solamente una stella perché il giorno 20 dicembre dopo aver girato diversi negozi alla ricerca di una PlayStation 5, alla mia richiesta della sua disponibilità, mi è stato detto che lo era solo acquistando con essa un bundle. E fin qui lo fanno anche altri negozi . Ma la commessa mi ha detto che per poterlo acquistare dovevo per forza sottoscrivere la estensione di garanzia (una sorta di assicurazione) del costo aggiuntivo al reale costo del bundle di 55€, per un ammontare totale 863€. Io chiaramente avendo la necessità di fare un regalo natalizio lo ho fatto pensando che fosse una politica aziendale e che il bundle lo prevedesse realmente. In seguito a una telefonata al servizio clienti online del sito Game Life ho scoperto che non era assolutamente obbligatorio. Comportamento quindi da parte della commessa del punto vendita di Mestre (ve) poco corretto. Deve essere facoltà del cliente scegliere se o non sottoscrivere una sorta di assicurazione e soprattutto rispettare i bundle previsti...

Buongiorno da premettere che non faccio mai recenzioni ma per i ragazzi del Game Life Mestre ci vorrebbe una statua 😀e parlo sia come acquirente ma sopratutto come collezionista del settore , Ragazzi davvero il top è parlo in particolare di NICOLA,Matteo e Francesco sempre sul pezzo e disponibili a trovare la soluzione per accontentare il cliente più esigente(come me🤣)operativi sempre al telefono rispondo con educazione e cordialità (l’unico Gamelife che risponde al tel in tutto il Italia🥹🥹🥹🥹) Appena arrivi in negozio l’efficienza è qualcosa di sorprendete ma soprattutto ragazzi che ti ascoltano(cosa non facile al giorno d’oggi) Che dire ragazzi continuate così sempre e comunque mettendoci l’anima ma soprattutto la...

Personale giovanissimo, simpaticissimo, preparato ed efficiente. Non assillano il cliente insistendo nella vendita di fidelity cards di vario genere o altro. Offrono assistenza e danno informazioni, gentilmente, sugli articoli presenti in negozio o che si possono prenotare, sulle promozioni del periodo, consigliando il cliente con pazienza ed educazione. Una nota in più a loro favore: questi ragazzi hanno un' infinita pazienza con i bambini lasciati liberi (da genitori ASSOLUTAMENTE ASSENTI E/O INUTILI) di vagare, toccare ovunque, sporcare scatole e pupazzi . Si, al Gamelife succede anche questo, e vederlo di persona vi assicuro che crea un certo nervosismo... e non solo! Che dire, staff...