Tenryo Hita Footwear Museum Ashidaya — Attraction in Hita

下駄を2足購入しました。内1足が鼻緒が緩かった為、その場で相談した所、直せるとのこと、いつ仕上がるかを明日、明後日までには電話されるとのことで、信用して2足分の支払いを済ませ、商品はその場で預けて帰宅。 ところが、2週間程経過しても連絡は来ず、遠方の為、直しが終わってから来店するつもりで 「どうなってますか？」と店に電話した所、預かった女性が電話口に出て「昨日一昨日と祭りだったから」と言い訳から始まり、「私ですか？男性か女性か2人いるから」女性です、あなたです「どんな商品か、ここに見当たらない」とか「１人でしてるもんで」「沢山お客さんがお見えになるので」など 結局、その下駄が現在どうなっているのかわからず、「確認してお電話ください」と伝え切りました。 直後、男性の責任者が電話してこられ、どんな商品か、いつの何時頃来たのか、防犯カメラに写っているとか、誤りもせずかなり強い口調で一気にまくしたられてしまう始末。

お支払い済ませてあるし、レシートもあります、そちらから電話されるとの事でしたが、、鼻緒の件など内容も伝えましたが、 どうやら商品そのものが確認できない様子、防犯カメラで商品を特定しようと考えてるらしいが「1週間たとうが2週間たとうが解決しませんよ！」と、その男性 どうして、こちらが怒鳴られるのでしょうか？困惑しきりです。買ったその場で預けて帰宅したので、どんな商品だったか何時に来店したかと言われても、、、というと、防犯カメラで商品を特定するから時間を教えろ、私達は対応ちゃんとします！と、、、怒鳴る始末、、その対応自体がズレてません？

まず、きちんと謝りましょうよ、そして落ち着いて店側で手を尽くして調べましょうよ、それでも解らないならお客さんに丁寧に聞きましょうよ、、　接客に問題ありです、確かに、、ここは。 皆さん、お金は直しが終わってからお支払いされる方がいいですよ、この店の場合は。 この暑い夏を少しでも快適にしたく、下駄を買いにこの店めがけて県外からわざわざ行き、吟味して購入しましたが、いまだ履けず、この対応、とても残念です。 せめて、無事に下駄の鼻緒がちゃんと治り、快適に履けるように...

There are many types of geta and prices to choose from. I bought them for my kids to wear while walking and...

初めてこちらのお店に来ました。 最初は2階の出窓に飾ってある大きな下駄にビックリしたのですが… 店内に入ったら出窓の下駄とは比べ物にならない超特大の下駄を見て再度ビックリΣ(ﾟдﾟ；) いやぁ～、言葉が出て来ない大きさですょ！！

また、家のお手洗いと玄関用に新しい履き物が欲しかったので、記念に下駄を2足買って帰りました。 とても使い心地が良くて、買って正解でした。

それにしても、本当に物凄い大きさですょ(´｀) よく作ったもんだゎ。と関心します。

それから、若貴、曙、武蔵丸の4人の...