世界一安い家電屋 小牧店 — Attraction in Komaki

急遽引っ越しが決まり、InstagramのDMでやりとり(引越し先までの配送料金の確認や配送日の確認)させていただいて、先日、お店へ伺いました。 お店で対応してくださった方は愛想も良く(DMでやりとりしていた配送料より高く見積もられた時は、え？と思いましたが、DMでのやり取りを見せて、すぐに訂正してくださりましたが)良い買い物ができたなと思っていたのも束の間…

配送希望日での配送が叶わず、希望の翌日を指定しました。 その翌日、やはり配送希望日で配送出来ます！とわざわざ連絡があり、変更していただいたのですが、数日後にまた連絡があり、「配送手配にミスがあり、やはり希望日に配送出来ません」との事。 そもそも、配送できます、できません、が二転三転することがありますか？不慣れなスタッフが対応したので…と言われましたが、だとしたらきちんとダブルチェックで上司が確認するべきです。 で、いざ配送当日。指定時間になっても来ず、こちらから確認の連絡をしたら「○時の予定でいました」と… こちらは仕事の日にわざわざ配送を調整したので、時間は確実に合っています。 結局、出勤時間までに間に合わず、屋外に置いておいてもらうことになりました。

こちらは予定日に配送されず、不便な生活をしていました。こんな事になるなら、ちゃんとしたところで購入すればよかったです。 まだ現物を見ていないので何とも言えませんが、「水洗いしますので、ここ(部分を指さしして)に付いている汚れとかは落ちます！」と説明を受けていますが、きちんと綺麗にして持って来て下さるのかも不安なところです。 とにかく不誠実だな、と思いました。 もう二度と利用しませんし、周りの人にもすすめません。

⇩9月24日...

引越しの為、いいものがあればと思い来店しました。冷蔵庫、洗濯機、エアコン、オーブンレンジを購入しました。 オーブンレンジ以外は配送設置までお願いしました。 洗濯機は｢試運転してますのでこの後使えます。｣と帰られましたが、このあと洗濯機を使おうとしたら水が出ない… 説明書もなかったので色々検索しフィルターを確認した所、ゴミがびっしりで目詰まり…清掃してないの??と疑うレベル。 その後使えるようになったので中古だし仕方ないという思いで使用しています。

オーブンレンジに感じては一度も使えていません。スタートしたら電源落ちます。扉が締まりきっていないのが原因ぽいのですが問い合わせても既読無視。 保証期間内に問い合わせてるのに既読無視って何?? 翌日もう一度、交換か返品でお願いしたいと問い合わせたら、｢返答をお待ち下さい。｣とメッセージがきた後、3日連絡なしです。 このまま無かったことにされるのか？レンジないのほんとに不便で返品対応してくれたらすぐにでも新しいの買うのにな。

中古なので不具合は仕方ないと思って買いましたが保証対応悪すぎて最悪。何も無ければいいお店なんだろうけど…やっぱりなんかあった時にすぐ対応してくれないの不安ですし後悔です…。 私はもう二度と利用しないです。

しかし、エアコン取付け業者さんは対応も良く仕事も完璧でした!!追加料金の説明や排水ホースの取り回しなどめちゃくちゃ綺麗でした！ 提携業者さんはこんないい仕事...

このお店で売られている洗濯機はおそらく掃除されていません！（他のものはわかりませんが、少なくとも私の購入したものはそうでした。） Instagram等では徹底的な清掃を謳っておりますので、これから購入をご検討されている方はお気をつけください。

我が家では4月にこちらでドラム式洗濯機を購入しました。 店頭では、「現段階ではまだ清掃出来てないものの、今後しっかりと清掃してから納品しますのでご安心ください」とご案内いただきました。 後日届いた洗濯機を使ってみると、フィルター掃除の通知が鳴り止まず、本体の汚れも気になったため自分たちで分解・清掃することを決めました。

電動ドライバーを購入の上分解をしてみたところ、どこの部分にも汚れがびっしりで、全く清掃されていないことが一目瞭然でした。（画像、動画参照） 特に洗濯槽のカバーの汚れは剥がすのも難しいくらい汚れがこびりついており、「徹底した清掃」と、店頭でのご案内を信じて購入したためすごく残念な気持ちになりました。

その後、お店の方にも本件をお伝えし、謝罪のご対応をいただきました。 安かろう悪かろうという要素があることはもちろん理解しておりますが、誤ったご案内で騙される方がこれ以上出ないよう、今後のためにも情...