BOOKOFF Kasai Ekimae Store — Attraction in Tokyo

The place is full of Japanese manga. If you are a foreigner you might find it hard to look for something to buy for yourself.

It is also a good place to buy used console and games. There's a variety of things to pick but bear in mind all of this is in Japanese language, so if you are buying a game make use you know what to you are doing.

Not that crowded and is easily accessible because it is...

先日、ゲームソフトの買取で利用。ネットの店舗買取情報を確認して足を運ぶも、それよりも2000円以上下の価格で買い取られた。直後に気付き、男性スタッフに申し入れ。ネットの画面を見せながら価格差を指摘すると「それはネットでの価格」と当たり前にこちらに否があるような言い方をされ、顔と態度には出さなかったが内心かなり立腹した。トップ画面の「店舗での買取価格です」の表示を指摘すると、先の件を謝りもせず、今度は「在庫により変動する」と横柄な感じに回答される。それは確かに画面最下部に似たような表記があるが、発売して２～３日と間もない人気ソフトで2000円以上も価格が下がるのか？と疑問に思った。結局、責任者対応になり買取をキャンセルしてもらった。 ちなみに数日後、仕事先の最寄りに別のブックオフ店舗があるため、そちらで改めて買取手続きをおこなったらネット情報通りの買取価格だった。 私も接客業を長年やっており、CSにはうるさく言われて来た人間だが、店員側に否があるにせよないにせよ、客に不愉快な思いをさせたなら大小に限らずまずは謝罪をしなければならないはず。その先で店舗側に否がなければ相応の対応をすればよいと思うが、今回は店員側に否があるため謝罪は必須、その後の横柄な態度など言語道断であると思う。その男性スタッフの全てが悪い訳ではないが、今回の件については接客業として最低レベルよりも更に下の対応だったと思うため、今後の同店舗の利用を考えさせられている。 あと、この店舗の買取価格管理は大丈夫なのか？...

日本にいるときはいつも「ブックオフ」に行くのが好きです。 日本語の本は読めませんが、アニメグッズやポケモンカードの品揃えが好きです！ この店でNintendo Switchのゲームを購入しました。 これらのゲームはヨーロッパの Nintendo Switch でもプレイできるかどうか尋ねました (私の日本語はあまり上手ではありません)。 私はすぐに助けてくれました、そしてスタッフはそれがうまくいくはずだと言いました。 現在ドイツに戻っていますが、ゲームは正常に動作しています。 😊

Immer wenn ich in Japan bin, gehe ich gerne zu „Book Off“. Auch wenn man kein japanisch lesen kann gibt es hier tolle Dinge zu fairen Preisen. Ich habe in diesem Geschäft ein Nintendo Switch-Spiel gekauft. Ich habe davor in gebrochenem Japanisch gefragt ob man das Spiel einen Region-Lock hat. Ich bin gerade wieder in Deutschland und das Spiel funktioniert...