ガスト 葛西店 — Restaurant in Tokyo

普段は月に数回利用するお店ですが、日曜日の14時ごろ入店したら、今までにないひどい接客とサービスだったのでこちらに投稿します。

若い女性店員がキッズメニューを運んできたけど、子供用のスプーンフォークも、取り皿もなかったのでお願いしますと頼んだら、返事もせず黙ってレシートをケースに入れていきました。（大人のメニューはまだきていないのに） 戻ってきたかと思えば取り皿だけ黙ってスッと机に置いて行ったので混んでいて忙しかったようなので足りなくて洗っているのかな?と思い少し待っていましたが10分経っても来ず、再度同じ店員に声をかけさっき取り皿と一緒に子供のシルバーを頼んだんですがと言ったら、また何故か取り皿だけを持ってきて、話にならないし子供が食べずに待っていて冷めてしまうので、別の若い男の店員さんに声をかけました。その店員が「すみませんでした」と置いて行ったスプーンには汚れがべっとりついていて使えるものではなかったです。注文から40分弱経過して、最初の女性店員に大人の料理が来ていないけどレシートが最初に置かれたことと、子ども用のスプーンフォーク汚いので取り替えてくださいと伝えました。するとすみませんとか全く謝罪なしにすぐ中から大人の料理を運んできました、食べてみたらご飯はすでに冷めて冷たくて、おそらく運んでいなかっただけでできてはいたんでしょうか。子供の食器は結局無視されたままで、結局子供はまだ小さいので大きいフォーク等は使えず、全て大人が食べさせることになりました。

ホールにはその2人しか店員がいなかったので、何度も声かけても改善されず態度も接客も良くなく、大変気分が悪かったです。

どうか改...

Good option and multiple choice from different food and additional menu according to season Variety of drinks and side bar Kids menu same all time Nice to try and come with family with reasonable price Menu have more than...

Great service. The drink bar services a number of types. The menu has a wide variety of items from western to Japanese. Great Yakisoba and dessert is amazing. Breakfast is...