知識のある店員さん、知識のない店員さんに幅があるお店です。 知識のある店員さんは物凄いです。商品知識は勿論、何かを買おうと会計すると「こうするともっと安く出来る」などの提案をしてもらえ大満足でした。私の場合は10万円分の買い物をタダにしてもらえました。 この店員の方には大変感謝しています。
一方、食洗機コーナーで案内してくれた店員さんは店員として不足を感じました。皆様口コミで書かれてる通り大学生のように見える若い男性の店員さんでした。 私の質問に対して以下のような回答で愕然としたのが本音です。 ・目当ての食洗機について特徴聞くと「特徴はないです。」と回答 ・洗剤はどの程度入れるのか聞くと「扉を開けたら、ここに6gで線が引いてあるから多分6g」と回答 ・表記のサイズは台座部分を指すのか本体に出っ張った扉部分含めているのか聞くと「分からない。多分全部だと思う。」と回答 ・洗浄の際は何℃くらいのお湯で洗うのか聞くと「今ネットで調べた感じだと多分60度くらい」と回答
全ての回答が手に持っているスマホでその場で調べての回答でした。しかも全てが「〜と思う」という推定で、それは私たち素人も分かる話で店員さんに求めているのは断定です。それが出来ないなら接客しないでほしい。私が聞いているのも基本的な内容です。
最終的に話にならないので他の方を呼んでほしいと言ったら、20分くらい待たされた後に自分しかいないと言っていました。 この店員さんは私が衣類乾燥機を見ていた際に「食洗機も見たい」と店員さんに言ったら「ならば私がご案内します」とわざわざ手を挙げてくれた店員さんです。
それなのにほぼ何も分からん状態で時間を無駄にしたように感じました。この方がちゃんと説明してくれていれば、もう一つ上の食洗機を買えたなと今では思い後悔しています。
ただもう1人の知識のある店員さんには非常に感謝しています。
店員さんの質にバラツキがあるみたいなので、「おかしいな」と思ったら離れて他の店員さんに話を聞くと良いと思います。
総評としてはヨドバシカメラ上大岡店が他のヨドバシカメラよりも1番良いと思っています。合わない店員さんは避けて今後もヨドバシカメラ上大岡店で家電を...
Read moreクリィミーマミの新しいガチャを求めて8階へ、ありました。 6回目で欲しかったネックレスをゲット。 欲しいの手に入ってよかった。
ミニクレーンキャッチャーでドラクエのつむりんGET💖 取れそうもないところにあったけど、あまりお金使わずに取れて嬉しい。 ガチャでリラックマに携帯扇風機があったので来年のために1回ガチャりました。電池式だから疲れなくて良さげ。
昼間の店員も接客態度悪すぎです。 店頭に飾ってない商品が欲しいのに、どこのメーカーかなど、やつぎばやに質問攻めにされました。 自分の無知をごまかすためと思われますが、Googleで単語入れるだけでメーカー直ぐ分かるのに素人感丸出し。 そもそも1つのメーカーしかこのシリーズ作って無いじゃん。 デジタル耳栓はとても良いアイテムでした。4500円の安い方で見た目ダサいけど(カウンター内からしか出て来ません)、もう一種類の方は1万円ぐらいだからね。
横浜店よりだいぶスペース少く、商品の種類が少ないです。 数年前よりかなり接客が悪くなったイメージがあります。 私は回りの音を全部拾ってしまい、肝心な目の前の人の声が聞こえない事がよくあります。 とある本でデジタル耳栓をつければ悩みは解消されるらしい、と知ったので下見に行ったら、どこにあるか分からないため、店員に質問する事4人、5人目でやっと商品が出てきました。 二種類しかないから安い方かな~? USB...
Read more引っ越しに伴い家電のまとめ買いに向かいました。とりあえず洗濯機、冷蔵庫、オーブンレンジを初回。続いてその他家電を全てこの店舗で買う予定で下見に行きました。
下見の時に某携帯電話の女性スタッフの方が説明してくれました。まとめ買いの値引きの他にキャンペーンなどでさらに値引きできる、とのことで値段をメモし帰宅。次の日お約束をして購入に向かいました。
すると、オプションの押しが強くあれこれ追加で買わせようとする(ここまでは断れば良いので許容範囲。買ったものもありますが)その上、キャンペーンに入らなければ値引きは一切ないとのこと。貼り付けたプライスの合計を請求され、話が違うので帰ろうとすると「少々お待ちください」のラッシュ。最終的に「どの金額なら納得頂けるのか?」と
もはや、そういう問題ではなく、その方との信頼関係が壊れたので買う気自体もなくなり。
もめ事にしたくなかったこともあり、最後まで下手に出ておりましたが、座らせられている最中もボールペントントンでイライラしていることもわかり、何かとでは、と話を強引に進めようとしたり、帰り際もこちらがお時間頂いたのに購入に至らず申し訳ないですが、と言ったところ、言葉では謝ってきたものの、即座に背を向けどこかへ行かれました。
最後まで気分が悪く、他の所で親切丁寧かつお安く買えたのでこちらで買わなくてほんとうに良かったです。
言葉は悪いですが、契約するまで帰れない?ような空気で、この場合買うまで帰れない、あの椅子に座らされたまま、住所など書いてしまったので逃げるのも怖かったです。
大人しそうに見られる為、押し切ろう感がすごく見えましたが、ポンっと28万も払うほどバカで...
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