Iguanas Ranas — Attraction in Jalisco

El lugar está muy lindo, alberca de niños muy padre, jardín bonito. El hotel no tiene vista al lago de Chapala.

Desafortunadamente el servicio deja mucho que desear. El personal es amable pero con indicaciones muy cuadradas y raras, nunca me había tocado un hotel así. No puedes sacar tu auto del estacionamiento después de las 6pm porque lo cierran, osea si quieres ir de paseo al malecón a ver el atardecer o a cenar, o sales antes de las 6pm y dejas tu carro de regreso en la calle o no sales. No puedes llegar al hotel después de las 9:30pm porque cierran la puerta de entrada del hotel y no hay nadie que la abra, osea estás encerrado en el lugar o te quedas afuera, por lo que si vienen a un evento a la zona, tomen sus precauciones y lleguen antes que cierren en hotel. Nos estuvieron hostigando para que sacáramos el auto del estacionamiento el día del check out, antes de irnos (la entrega de habitación a las 12pm y la salida del lugar se puede hasta las 4pm), fuimos a ver y había 3 lugares desocupados, aparte de que estábamos consumiendo ahí en el lugar comida y bebidas. Menú muy básico y no tenían todos los ingredientes de las 5 cosas que ofrecen en el menú, poca cantidad de alimento. Jugos en vasito infantil de 120ml cuando mucho. No hay toallas para alberca. Costo elevado para lo que ofrecen. Cojines de las camas muy sucios, sabanas no huelen a limpio y ya muy transparentes. Habitaciones chiquitas con lo básico, no hay espejo ni tocador dentro de la habitación,...

Mi experiencia fue que llegamos antes a conocer el lugar ya que habíamos apartado una habitación pero… gracias a Dios nos dio tiempo de conocer el espacio y la verdad es que nos dio un aspecto de descuido. Muchas telarañas por donde quiera que veas, yo entiendo que es abierto pero he ido a muchos lugares de por la zona y siempre hay gente en sus jardines dándole limpieza. Pero eso no es lo malo, lo malo es que sus aguas que dicen ellos que le dan mantenimiento estaban bastante sucias y verdes.

He visto varios videos que dicen que es muy peligroso ⚠️ meternos a lugares donde las aguas están así. Me dijeron que el agua es por los minerales pero eso no es cierto. Fuimos después a otro lugar obviamente también temazcal y termal y para NADA 👎 aparte de que le caen muchas hojas y jamás vimos personal sacándolas.

Lamento que no cuiden sus espacios y la limpieza pero si da algo de asquito. 🤮🤮🤮🤢lastima de lugar que esta bonito pero...

Es un lugar muy lindo, con alberca para niños, eso los diferencia de los demás, pero costo beneficio consideramos que no lo vale, es un lugar muuuy caro para el servicio que ofrecen.

Adicional por ahorrarse una persona que esté como en el “front desk”, te encierran a las 9:30pm y no puedes salir hasta que alguien llegue a abrirte, por lo mismo no puedes ingresar después de las 9:30, lo anterior es ilegal y de bastante mal gusto.

Las habitaciones están “bien”, en la que nos hospedamos había un hoyo en la pared de la regadera y entraban todos los los mosquitos, la chapa de ingreso estaba rota y también la de la habitación, le falta mantenimiento y fumigación, ya que nos salieron bastantes bichos y hasta una cucaracha.

En general el lugar está lindo, le falta mantenimiento y actitud de servicio, el único que fue bastante amable fue el chavo que llenaba las alberquitas, gracias a él no pongo...