Bowlo Bowling, Pool & Lounge — Attraction in Kerkrade

Gezellig een avond met een vriendin een drankje doen, dachten we bij Bowlo die open is tot 23:00uur. Rond 21:00uur werd het kaarsje al van ons tafeltje afgehaald, zomaar. 21:50uur werd ons vriendelijk verzocht om te gaan afrekenen terwijl wij nog aan het eten waren van ons borreltje en onze glazen nog vol waren. Raar, Bowlo is toch tot 23:00uur open? De reden was dat er geen reserveringen meer waren dus ze wouden sluiten. Er zaten buiten ons nog zo’n 15 andere mensen aan hun drankje. Aangezien ons eten en drank nog niet op was bleven wij nog even zitten. Ondertussen kwam er 5 minuten later weer een geïnstrueerde werknemer dat we nu echt moesten gaan want de leidinggevende werd ongeduldig. Ondertussen zaten wij al in het donker en hoorde we de manager roepen “dat wij echt niet normaal waren”. Na het opdrinken van onze drankjes zijn we maar richting de balie gelopen waar al meters van te voren het bedrag wat afgerekend moest worden werd geroepen. Absoluut belachelijk dat er zo wordt omgegaan met BETALENDE klanten. Wij betalen voor onze eten en drinken en ik vind het dan ook niet normaal dat er bijna wordt geeist dat wij ons drinken en eten of binnen 2 minuten naar binnen kiepen of het laten staan omdat de manager naar huis wilt. Uiteraard heb ik dit ook gelijk aangegeven bij de manager maar een mooie recensie kon natuurlijk niet uitblijven. De volgende keer...

Super mooie plek, banken kapot maar dat moet de pret niet bederven. Wij komen met z'n 2en aan en vragen of wij mogen komen bowlen, zeker mocht dat. Wij beginnen met bowlen langs een kinderfeest terwijl er andere banen vrij zijn, geen probleem dachten wij. Meerdere malen probeert de man van het kinderfeestje de kinderen bij zich te houden maar lukt niet de bal bijna 10x tegen een kind en zo bleef dat door gaan. De qr-code op de tafel werkt maar wij konden niks via het qr-code systeem bestellen. Na afloop van het toch proberen gezellig te maken van bowlen als tip gegeven doe voortaan de banen aanpassen naar het bezoek dus niet 2 volwassen tussen een kinderfeestje en kleine kinderen zetten. Hierop werd gezegd dan moet je maar niet op drukke komen, waarop ik zei ik kan toch niet ruiken wanneer het hier druk is. Maar meneer zei dat hij er niks aan doen en dat we maar een rustige keer moesten komen want we moesten maar tijdens het bowlen ons probleem aangeven, want dat gaat niet van onze tijd ofzo hoor? Niet aan te raden personeel onvriendelijk terwijl wij vriendelijk bleven. Ga je hier naar toe dan kijk wanneer het niet druk is, is dat doordeweeks en moet je dan werken stardust in sittard meer aan te raden alle tijden van de dag. Teleurgesteld door dit...

Reservierung war unkompliziert telefonisch möglich, der Empfang war höflich und ging schnell. Das Ambiente ist modern und recht schön. Leider war bereits der erste Kontakt zum Servicepersonal sehr unhöflich, auf die Frage ob die Dame deutsch spricht wurde sie schnippig. Im Bereich der Bar war ein starker unangenehmer Geruch wahrzunehmen. Cocktails werden von einer Cocktailmaschine gemischt, trotzdem Preise über 7€ verlangt. Auf die Frage nach dem Preis einer Chocomel sagte der Kellner, das wisse er doch nicht, die Preise würden ja in der Karte stehen, kein Problem wenn man mal einen Preis nicht kennt, das rechtfertigt die Reaktion allerdings in keiner Weise. Zu allem Überfluss war es in keiner Weise möglich unsere Rechnung von über 80€ durch 7 Personen zu splitten und uns separat abzurechnen. Die Dame fand es eher witzig uns aufwändig das Geld zusammenlegen zu lassen und erklärte sogar wir müssten das zuhause selbst im Nachhinein ausrechnen, wer was bezahlt. Ob das Prinzip ist oder die Damen einfacher Grundschulmathematik nicht mächtig sind kann ich nicht genau sagen. Trotz einer gemütlichen Location, werden wir aufgrund einer unterirdischen Umgangsweise nicht wiederkommen und Bowling Kerkrade auch nicht...