Port Brzeźno Rope Park — Attraction in Gdansk

Bardzo niekompetentni pracownicy. Telefonicznie dowiadywaliśmy się w sprawie dostępności terminu na wyprawienie urodziń dziecku. Pracownica przekazałam nam, iż termin jest dostępny, podała maila, na kóry mamy wysłać dane do umowy.Poprosiliśmy o zarezerwowanie terminu i zaprosiliśmy gości. Dane wysłaliśmy w dniu dzisiejszy, zadzwoniliśmy potwierdzić otrzymanie maila i dowiedzieliśmy się, że jednak w tym terminie sami organizują imrezę i urodziń nie można wyprawić. Goście zaproszeni, potwierdzili przybycie a nam odmówiono zorganizowania urodzin dziecka. Szefowa bardzo nietaktowna i nieprofesjonalna, próbowała wmówić nam, że nigdy w życiu dnich nie dzwoniliśmy, nie potrafiła wyjaśnić nam ską wzięliśmy maila niedostęnego na ich streonie do rezerwacji, wmawiała nam, że na pewno ktoś nas poinforomował o niedostępnym terminie i to my próbujemy ich oszukać! Córka marzyła o urodzinach w parku linowym i teraz musimy jej powiedzić, że musimy je odwołać!Musimy obdzwonić wszystkich zaproszonych gości, znaleźć nowe miejsce a urodziny są za tydzień. Kompletnie nikt z personelu nie przejął się sytuacją. Potrafili jedynie kłamać w żywe oczy i zarzucać nam kłamsto. Po co mielibyśmy zmyślać tę rezerwację! GORĄCO...

Trasa junior do 10 r.ż., jeden bilet na przejścia bez ograniczeń, duży plus za to, że można wyjść z parku np. coś zjeść i wrócić. Są stoliki i krzesła, jest możliwość kupienia kawy i herbaty i odpocząć kiedy nasze pociechy rozładowowują swoją energię 😁

Trasa niksa, średnia i wysoka: bilet jednorazowy, tzn tylko 1 raz można przejść trasę

Minusy: Wpuszczają ludzi bez limitów przez co robi się tłoczno... Mega kolejka po uprząż, okazuje się, że wszystkie wydane i trzeba czekać aż ktoś zejdzie z trasy.. Po uzyskaniu uprzęży i szkoleniu, zaś stoi się w dużych kolejkach żeby wejść na trasę. Można w tej chwili skorzystać z "leżaków", jednak mimo wszystko czekanie dłuży się (korzystaliśmy w sierpniu, nie wiem jak wygląda sytuacja poza sezonem) Staliśmy prawie 2 godziny, żeby przejść 1 raz trasę średnią :/

Do sedna- jeśli ktoś ma czas i cierpliwość do stania w dużych kolejkach (mowa o trasie niskiej, średniej i wysokiej) to warto odwiedzić...

Trasy ciekawe, ze strony dzieci zadowolenie. Natomiast z perspektywy rodzica wręcz odwrotnie. W dzień dziecka mnóstwo ludzi ale to chyba oczywiste. Park sprzedał jednak chyba więcej biletów niż był w stanie obsłużyć. Najpierw kolejka po bilety, następnie megakolejka po uprząż. Ponieważ wszystkie uprzęże były już wydane, trzeba było czekać aż ktoś skończy trasę aby otrzymać uprząż. Dodatkowo jak już otrzymaliśmy uprząż, to czekaliśmy na szkolenie którego pracownica nie chciała wykonać dopóki ... nie będzie w grupie przynajmniej 4 osób. A nie mogło być tyle bo nie było wolnych uprzęży. Koło się zamknęło. Dodatkowo park sprzedał wiele biletów na najtrudniejszą w tym dniu trasę (pomarańczowa 2) zbyt małym dzieciom, które nie były w stanie wejść nawet na pierwszą przeszkodę więc schodziły z niej. Pogłębiało to kolejkę na wejście na tę trasę, około pół godziny...