Были в этом чудесном «ресторане» сегодня проездом из Москвы. Привлек интерьер и расположение. Больше ничего хорошего про это место сказать невозможно. Мы фудблогеры, и обязательно снимем рилс, про то, что в это место ходить категорически нельзя если вы хотите Хорошо провести время в нехамской обстановке. Дело не в деньгах, а отношении персонала и вышестоящего менеджера, клиентоориентированность -0. Выбирали между двумя блюдами, у меня аллергия на картофель. Со слов официанта поняли, что в одном блюде она есть, а в другом нет. Заказали блюдо без картофеля( ну как мы думали) звучит это название мраморная говядина с овощами. В итоге официант приносит тарелку картошку с тремя маленькими кусочками мяса. На вопрос , что здесь делает картошка- последовал ответ , что оказывается виноваты мы, и тут же начали сыпаться обвинения и абсолютно некорректная и неэтичная речь со стороны вашей «воспитанной» официантки. Со вздохами и стонами, тарелку она все-таки забрала. Спасибо вам большое, что она тарелку со злостью и претензиями мне на голову не надела. Позвали другого официанта, которая закончила обслуживание( я заказала другое блюдо - отдельно гарнир и отдельно гриль). Ну естественно про извинения и какуюто вежливость я тут уже молчу. Приносят счет - в счете блюдо Которая ваша официантка забрала , к слову не предупредив о том, что его включат в счет. К блюду никто естественно в виду аллергии не притронулся. Позвали менеджера, подумали что вы наверное все-таки хотите состыковать хоть чуть-чуть уровню столицы и вообще уровню заведений которые сейчас представлют обслуживание. Менеджер начала вступать в споры и опять в грубой форме доказывать то, что мы вам что-то должны( к слову клиент вам ничего не должен), но было настолько противно от такого хамства, что мы даже не стали смотреть в счет, что вы там еще нам насчитали и ушли. Такие места как это нужно обходить...
Read morePlanned to celebrate my son's birthday there. Planned everything a great in advance-reserved place, requested for a cake. On a whim, decided to check in the evening if all was in place. Nothing was. Nobody there knew about the cake. Asked if I could get a cake from elsewhere. Was told categorically to buy it only from a specific bakery, which as my continuing rotten luck would have it, did not have one. So, the birthday treat to my son was a total disaster. Had a drink each, and cut from there. Wouldn't step in again-food is secondary, the patron needs...
Read moreПришли узнать что это за ресторан. Расположение очень хорошее и удобное, в центре города, около золотых ворот . Интерьер нормальненкий так сказать .., уютная обстановка. Девушка хостес очень приятная нас удобно расположила. Хотелось также быть в том же настроение и попробовать чего-то интересного и вкусненькое...но не тут-то было....Я уже не буду говорить за сервис, ребята работают и естественно старались, но уровень конечно надо бы уже давно поднимать. Здесь ещё ладно пойдёт.. (за Гринвич вообще стыдно говорить) Но!!! Если вы предлагаете еду и хотите называть себя мясным пабом или рестораном я не знаю как вы хотите себя называть !! Я соглашусь, но уже извольте быть шефом и мастером своего дела. Хоть не удивить но хотябы не разочаровать в конце концов.. Итак! На 3 персоны (5 блюд из них 3 блюда можно было выкинуть из окна) Что это за за суэролисты придумали блюдо из 3 горелых бекона это позор . К курице в каком-то красном соусе вообще можно было не прикасаться, на вид это было ужасное зрелище а на вкус это было ещё хуже . Заместо мидиум , стейк был мидиум реар, Но единственное что Можно сказать что стейк единственное что как-то понравилось . Когда официантка спросила всё ли нам понравилось, мы вежливо выразили что не так.... (Профисионал конечно должен знать что и в самом лучшем ресторане может быть косяк, и ответ от клиента может быть любой...) (И он должен быть готов к этому) Но не в этом случае!!! На что наша официантка 😀к нашему удивлениею была видимо... не согласна с нашим ответом о безвкусице, выразив это по своему... Ну что сказать 9.000 коту 😹 под хвост 😀,ну да ладно будем искать другие...
Read more