Carrefour — Attraction in Alcalá de Henares

Penosa atención. Os pongo en antecedentes, 21.00 de la noche, me dispongo a comprar laca para el pelo, embutidos y limón exprimido. Buscando la laca, le pregunto a un chico que estaba sentado en un punto de atención y me indica que "al lado de los champús tiene que estar" sin menearse de su sitio y ni quitar la mirada de la pantalla del ordenador. Bien, me dirijo a la zona de los champús y al lado no estaban pero no tardé en encontrar lo que estaba buscando. Hasta ahí todo mas o menos bien, pero cuando me dispongo a buscar el limón exprimido empieza mi odisea, por mi cuenta me dirijo a la zona donde están los aceites y después de mirar y remirar encuentro simplemente aderezo de limón. Bueno, pues pregunto a una mujer que estaba colocando artículos la cual me dijo que no sabía que no me podía ayudar, bien pues me dirijo a la zona de frutería a ver si está por allí y después de mirar y remirar le pregunto a otra persona, ésta le pregunta al carnicero (¿Al carnicero?) y me mandan otra vez al pasillo de los aceites... Pensé, lo mismo no he mirado bien, pues paseito y otra vez no lo encuentro. De esto que en ese mismo pasillo me cruzo con otro reponedor y le pregunto, a lo que me contesta que no ha visto nunca lo que le estoy preguntando... ¿En serio? ¿No sabes que es el limón exprimido?. Claro, yo no me podía creer que en un carrefour no tuviesen limón exprimido por lo que no me dí por vencido y me recorrí todo el comercio. Finalmente, encontré un bote (solo quedaba ese) en la zona de alimentos BIO, justo al lado de la carnicería, sitio al que ninguno de sus empleados se le ocurrió decirme que mirase. Entiendo que un reponedor que lleve poco tiempo no sepa indicarme, pero que en todo el comercio y después de preguntar a unas cuantas personas nadie sepa donde se encuentra un artículo que no es que sea muy raro... Quizá deberían de plantearse un poco la formación de sus empleados. Espero que este comentario sirva para mejorar la calidad de atención a...

Carrefour:

VENTAJAS:

El local es bastante amplio y con bastante variedad, lo cual puedes encontrar casi cualquier producto.

Abre 18 horas, lo cual se te hace más accesible en el tema de horario para ir a hacer la compra o comprar algo más en especifico.

Los empleados son amables, simpáticos y muy atentos. Si no encuentras un producto puedes preguntar a cualquier empleado que seguro te acerca al producto o te asesora correctamente sobre qué producto deseas elegir.

Las "fila única" de las cajas va a una velocidad increíble, va muy rápido y la espera se te hace demasiado corta, lo cual atienden bastante rápido.

Tiene una función, que sinceramente merece la pena. El "auto - caja", me alegra saber que este Carrefour dispone de este servicio, lo cual tu manualmente puedes escanear y pagar tus productos sin que tenga que pasar por manos de cualquier empleado.

La vigilancia es bastante alta, es muy complicado poder robar ya que está muy bien vigilado por cámaras y por personal de seguridad, que si en algún momento hay algún problema se lo puedes comunicar en cualquier momento, son muy amables.

Me alegra saber que tienen opción al voluntariado de la "Cruz Roja", lo cual hacen recogidas de material escolar para la vuelta al cole, recogida de alimentos, etc.

INCONVENIENTES:

No me gusta que cierren el "auto - caja" por la noche, ya que puede haber gente que quiera cobrarse así mismo sin contacto por los empleados, o que se quiera ahorrar tiempo en que los productos tengan que pasar por manos de algún empleado.

Muy recomendable.

• ACTUALIZACIÓN 28/04/2023 *

El Carrefour ha mejorado respecto a las nuevas tecnologías, ya que han incorporado cajas más modernas y actualizadas.

Se nota que también se han incorporado más empleados para poder atender mejor los problemas...

El día que iba combar con mi madre en esta comercio ,estado fatal con el vigilante de seguridad. Hemos hecho un compra de 230euro ,tenemos coche parcado en la calle (des pues de 12 está cerrado par Quin) y no nos dejan salir con carros. Y yo le dijo que voy a parar coche en la calle que están muy cerca de la puerta para que saben no lo voy a robar su carro ,y tampoco me dejaba,me dices que tengo que llevar lo con las bolsas (hay muchas cosas ,con dos persona es in posible). Vamos a ver ,si usted abre 24hola al día ,te vienes un quiliente con muchas compra y están cerrado el par Quin. Como lo llevas quiliente solo con las bolsa hasta su coche . Y lo demás el chico tienes muy malas leche !! Lo entiendo que en normas no se puede salir con carros ,por eso le dije que pargo el coche en la pueda de ello ,para que lo ve todo lo que hago ,y me decía en la calle no , si quieres parca en el acera pegaba al pueda endrada, si no no! Y también me decía porque no cojas bolsa y lo llevas con la mano! (Para entra todas cosa por lo menos 10bolsa o más) no en tiendo yo por que tengo que aguantar estos ,si no estoy pidiendo nada malo .unicamente quilo poner mis compra al coche ,que no se puede salir con carro? Vale ,pues acerca con el coche , tampoco? Es más importante los quiliente...