Clinical Center La Chopera — Attraction in Alcobendas

No recomiendo al alergólogo que se llama como el rey emérito y que se apellida como nuestro piloto de rallies más famoso por la siguiente razón: El 22/06/2022 acudí a su consulta en el Centro Clínico La Chopera para que me realizase unas pruebas que me ayudasen a determinar si tengo alergia a pescado/marisco. Me practicó una prueba de intradermorreacción alérgica. Como mi póliza de seguro tiene copago descubrí que el Dr. facturó de forma fraudulenta a mi aseguradora más pruebas de las que efectivamente me realizó. En concreto, facturó TRES pruebas ADICIONALES: i) un fotoparche; ii) una espirometría (basal y tras la administración de un broncodilatador); y iii) un patch test. Para ello anotó la numeración de mi tarjeta sanitaria y falsificó el volante que me dio a firmar (que recogía la única prueba que verdaderamente me realizó) para, posteriormente, facturar de forma manual las CUATRO pruebas diagnósticas. Tras comentar el 03/08/2022 en el Centro Clínico La Chopera los resultados "de las pruebas", el 23/09/2022 acudí derivado por el Dr. al hospital Virgen del Mar donde el Dr. me realizaría un test de provocación con alimentos con el objetivo de comprobar en un entorno hospitalario si tengo alergia al atún. No obstante, primeramente me realizó una prueba de alergia intradérmica con el alimento en crudo. Dado que esta prueba me provocó una reacción inmediata el Dr. consideró que no era necesario realizar el test de provocación con alimentos. Ello no obstante, además de la prueba de intradermorreacción alérgica, el Dr. facturó a mi aseguradora UNA consulta (que también había sido facturada por el hospital) y DOS pruebas adicionales: i) una espirometría (basal y tras la administración de un broncodilatador); y ii) un patch test. En este caso su modus operandi fue el mismo que el empleado en el Centro Clínico La Chopera. Por consiguiente, reclamé a mi aseguradora la devolución del importe de copago derivado de las asistencias que no habían sido prestadas. Me reembolsaron el dinero. Recientemente he sabido que con motivo de mi reclamación mi aseguradora ha dado de baja al Dr. de su...

Lamentable. Ayer 10/07/2019 17:05 fui a un cita medica que tenia concertada para mi abuela gracias al seguro que tengo comprado. La primera recepcionista que nos atendió era cabeza dura ya que no entendía lo que le comentaba, la segunda recepcionista estaba con el móvil y había una cola que ocupaba la sala entera. Una vez entre a la consulta 1 (no me acuerdo del nombre de la doctora) haciendo comentarios inoportunos que no venían a cuento. Hoy 11/07/2019 tenían que ir a una analítica y no se ha podido realizar ya que no cobre todo el seguro, cosa que tenían que preveer e informar con antelación la doctora para no ir a la clínica para nada.

Edito la publicación respondiendo a su respuesta, ya que no puedo contestarle:

Estimado Diego Valdez, lamentamos sus impresiones. Me gustaría comentarle que a veces las cosas no son lo que aparentemente puedan parecer.

-Si claro que lo es, mire los comentarios por favor, no es una queja, son varias, una tras otra

La señorita del móvil, está atendiendo las peticiones de citas que nos llegan por Whatsapp. Si no nos hemos ajustado a sus expectativas lo lamentamos profundamente.

-Le digo y le repito que estaba en el móvil pero no por causas laborales, ya que se notaba en los gestos de su cara

Y en los aspectos que humanamente hayamos podido fallar lo mejoraremos.

-Cosa de la que no os preocuparéis por que estas quejas están desde hace meses / años y por lo visto siguen con un servicio pésimo

Estaremos encantados de que use nuestros servicios. Estamos a su disposición y al servicio de quien podamos ayudar. Un saludo

-Debido al trato no los usaré más, estoy...

Obtuve cita por WhatsApp (por telefono desistí) con el urologo Dr. Pérez-Lanzac. Mi primera sorpresa es que las 13:30h, hora facilitada, ya tenía otro señor cita y a las 13:40h otro. Pasadas las 14h no teníamos noticias nadie del Dr., y una señora empezó a comentar que la semana anterior ya había dejado tirado a su marido, por lo que opta por ir a recepción y le dicen que no tienen noticias de él..Al rato se vuelve a acercar y le dicen que está en el quirófano de otro centro por que ha surgido una urgencia y no saben a qué hora vendrá, misma situación que la semana anterior según esa señora,. Me acerco a recepción a comfirmar esto y efectivamente, así era. A las 14:35h, con el tiempo justo para recoger a los niños del cole, cancelo la cita con el lógico cabreo del tiempo perdido, los dos taxis malgastados y el permiso dado en el trabajo para nada. Por no hablar de que era urgente la revisión. A las 15:30h me llamó el dr., quien amparado en la excusa de esa operación, se disculpó.

Recomiendo no perder el tiempo con él, ignoro su calidad como profesional médico, me hubiera gustado poder valorarlo , lo que si puedo atestiguar es una lamentable falta de rigor y organización. No se puede dar cita en el mismo espacio que puedes o debes dejar reservado para posibles urgencias, no es admisible jugar con el tiempo de los demás a conveniencia, por no hablar de la falta de comunicación que siempre ayudaría a digerir la situación o a reorganizarse. El que mucho abarca,...