Restaurante La Brasa Gallega — Restaurant in Alcobendas

The food here was absolutely amazing! The octopus was delicious – definitely the highlight of the meal. We also ordered the mixed grill, which came with a variety of different cuts of meat, and every single one was spectacular. The service was outstanding as well – the chef himself even came to our table to explain the dishes, which made the experience even more special. On top of that, the place is beautiful, with a great atmosphere that makes everything even better. We’ll definitely be...

Empecemos con lo bueno, ambiente agradable, buena atención, comida de buena calidad, lo malo, ayer día de San Valentín decidí ir a cenar con mi pareja, y la verdad, es que no había disponibilidad de varias opciones de la carta, cabe destacar que la reserva era a las 20:30, no estamos hablando de que es al final de la noche, e pedido una cerveza tostada 0,0, el mesero me dijo que si la tenía, sorpresa se le había agotado, no pasa nada me tomo otra 0,0, pero luego ordeno unas croquetas, vuelve el mesero a decirme que se les habían agotado también, no pasa nada, me pido otro plato, pido un cachopo, pués sorpresa!!! Al rato vuelve y me dice que también se le había acabado, que reciben la mercancía los martes. Bueno pues elijo otro plato, le ordeno la bebida, y se le a olvidado, tuve que levantarme a recordárselo, en fín, para los precios que hay que pagar y la experiencia que obtuve, no vuelvo. Como consejo, si no tienen algún producto de la carta, que se puede entender perfectamente, pues deben comunicarlo antes...

La verdad es que no suelo poner reseñas negativas, pero en este caso era tal la desconsideración por parte del personal que atiende la terraza que espero que esto les anime a mejorar el servicio a sus clientes. Yo entiendo que cuando está el local lleno y tienen mucho trabajo es difícil de contentar a todo el mundo pero cuando no hay prácticamente nadie y simplemente se dedican a hablar detrás de la barra, y que eso te obligue entrar para pedir y también reclamarles que por favor alguien te cobre, finalmente no te lleves una percepción buena del sitio. Al igual que te comenten que te van a traer una tapa que se estaban prepara y que al final esa tapa nunca llega. Ojalá vean esto como una crítica constructiva para mejorar...