Restaurante Casa Santi (CS) — Restaurant in Alcobendas

Doy una estrella porque no puedo dar menos,la reseña es algo larga pero tengo que ponerla para que las personas que vayan a este restaurante no se sientan mal si les tratan como clientes de segunda, si no eres amigo del propietario. Reservamos para 4 personas una semana antes, en el restaurante, no por teléfono en persona, y claramente indicamos que la mesa no la queríamos en la terraza, sino dentro del salón, la reserva era para hoy sábado dia 25/03 a las 14:30, pues nada llegamos a la hora indicada, de primeras vemos muchísima gente agolpada a la entrada, nos acercamos a la persona que llevaba las reservas e indicamos que teníamos una para esa hora, bueno pues sale Santi que es el dueño del restaurante y nos asigna una mesa en parte de la terraza que tenía sin cerrar pero con dos lamparas de calor que tenía encendidas, indicándonos que esas mesas estaban muy bien para el día que hacia, en principio no pusimos pegas, viendo que el restaurante estaba hasta los topes de gente, aún habiendo reservado dentro del salón, porque hacía un día agradable aunque corría aire, nos sentamos, el camarero que nos atendió muy majo y respetuoso nos informa de la carta, y pedimos varios entrantes, una botella de vino y los primeros para comer, a esto eran las 14:30 del mediodía, nos sirven la botella de vino y una tapa, que no estaba mal para las 4 personas que íbamos, cuatro trozos de queso y unas rodajas que chorizo, al cuarto de hora nos traen los entrantes, una ensalada de ventresca y unos boquerones fritos, ojo habíamos pedido como primeros platos, un cachopo para compartir y dos platos de rabo de toro. Terminamos los entrantes y pasaba el tiempo, allí no venía nadie, ni a preguntar si habíamos terminado, ni a retirar los platos, ni a servirnos los primeros, 15:30 de la tarde llega otra mesa, AMIGOS del propietario y les sientan en la mesa al lado de la nuestra, piden sus platos y a los 10 minutos de relog ya tenían todo servido en la mesa, pero para más inri, llegan dos personas más tarde aún, indicando que corría mucho aire y que no podían comer en la mesa que le habían asignado, y en el poco hueco que había entra nuestra mesa y la mesa de al lado y les plantan una mesa allí en medio, obviamente porque esas dos personas también nos imaginamos serían AMIGOS del propietario, a todo esto nosotros aún esperando el rabo de toro, y el cochopo, ojo 15;45 d la tarde y sin comer, con frío en la terraza, apiñados entre las mesas, sin comer y encima vemos que a los dos últimos comensales que llegaron a la mesa puesta en todo en medio les sirven su comida, y que era rabo de toro, nosotros esperando para comer 1 hora y 15 y los de al lado en 10 minutos les sirven lo que habíamos pedido nosotros. Uno de nosotros nos levantamos de la mesa, para dirigirnos a la persona encargada del servicio, la cual no dio la cara en ningún momento ( dueño )ni se dignaron ni siquiera a acercarse a la mesa, para informarnos si había habido un problema en la cocina, nada, la callada por respuesta, porque si a nosotros se nos hubieran informado que hay un problema o que la comida iba a tardar tanto, hubiéramos valorado si seguir sentados o marcharnos, a otro lugar. Pues eso nos levantamos y Justo cuando nos levantábamos salían los platos de la cocina, casi 2 horas después de habernos sentado a comer, cuando ya todas las personas que habían llegado después de nosotros habían terminado de comer y nos fuimos, con cara de pringados, 2 horas perdidas, sin comer, y sintiéndonos clientes de segunda porque seguramente nuestros platos se los sirvieron a los AMIGOS del dueño. Eso si no nos cobraron las consumiciones, pero no porque el dueño se dirigiera a nosotros, en este caso mando al camarero que nos había tomado la comanda, y este se disculpó con nosotros. Aceptamos sus disculpas, pero no es de recibo tener 4 comensales, en una mesa sin atender 2 horas, y sin una explicación…… no recomiendo este restaurante, pero no por la comida porque no pude saber si era buena o mala, sino por la mala organización, y sobre todo por el...

Great place for a quick beer (or three) outside on the open terrace or inside at the bar.

Equally there is an excellent choice of typical Spanish fare for sit down dining in the covered terrace or seating inside.

The ambience was fantastic as on this ocasión I was dining together with friends however I did particularly enjoy the distance between tables. Difficult, but managed to achieve to be one of the more vocal of the dinners.

Don't be afraid to ask extensively for recommendations and orientation as to quantities of dishes.

THANK you for a very memorable evening. Hope to return soon.

Note - book in advance for...

VERGONZOSO. Llevamos mi padre y yo yendo de mala gana hace ya varias semanas y comunicándolo después, nos sirven de mala manera . Para pedir una cerveza hay que pedirla varias veces, sino te la sirven caliente. Hoy he pedido una copa de vino blanco frío y ni ha empañado la copa, una M, como la calidad de la comida, como los berberechos que parecían chirlas y las gambas blancas que te vienen dos o tres con la carne negra, más de una vez ha pasado y me he callado. He pedido una tarta de Santiago flambeada y la he tenido que tomar seca ya que no me la han flambeado Este mensaje es para Santi: Si tienes TRES restaurantes, cuidalos todos por igual como los días laborales, tú eras el que decías que prefieres tener un restaurante y llevarlo perfecto y ahora tienes TRES. . Sobre las veces que dices nos invitaste a comer a mi padre y a mí SOLO fue una vez y porque te llevé fotos y recuerdos de mi vida profesional. Si nos has puesto alguna vez un plato de jamón ibérico para picar, también se los has puesto a otros comensales. Y otra cosa , lo que no puede ser que vayamos a comer a las 14h y salgamos a las 18h, como pedir la cuenta y en vez de hacértela al momento , se van a otros sitios y te tiras más de un cuarto de hora esperando la cuenta, como otras cosas.

Mi padre y yo ya...