Family Park — Attraction in Alicante

Well my first visit to Family Park on Playa De San Juan (well it’s a actually about a kilometer from the beach).

I have to say I was very impressed, now obviously it was not for my entertainment, but for my girlfriends 4 year old 😂. I wish when I was young we could have had places like that, my play parks consisted of a see-saw, a swing and a slide, that was it! Family Park has around 25 different rides and I have to say I was very jealous and would have joined in if I had had a couple more beers!!! 😂.

The young staff were absolutely brilliant with the kids, so engaging with them on the rides, very funny for little ones. It’s an easy process free to enter, then you buy tickets from 5 to 50 each ticket about €1:61 per ticket, you then hand over a ticket for each ride. Sandra bought 12 and we were there for about two hours and used only 8! The other 4 do not have a time limit so another visit later, so good value for money.

Great for the kids, but don’t panic parents there is a bar, that sell my favorite beer Alambra Verdi, and it’s sort of in the center of the park so you can see a lot of the rides depending where you sit, so you can keep an eye on little ones. Queues on some were about 5/10 minutes, but most straight on no wait, but I guess that will depend on time of year and time of day.

But yep if you want to amuse the kids and have a...

Dejo una mala reseña , simplemente por el hecho de como tratan a los niños algunas Monitoras... los chicos todos Colombianos súper majos,el Rubio del fun dog súper majo y educado, las chicas españolas del Castillo inflable súper majas, el chico del pequetren súper majo ha sido el mejor de todos después de que una de ellas Rubia de ojos claro le negara la entrada a las Motos a mi hija el amablemente accedió a dejarla montar al pequetren.

Cabe destacar que eran las 23 horas, que ella tenía pulsera y que quizás ya había pasado la hora y por eso no podía volver a subir a las motos, que seguro ella tenía la razón y que tal vez solo hacía cumplir las normas, lo que está bien.

Lo que no está bien es la manera Déspota en que le dijo a mi hija que NO podía subir, y menos el tono de voz, y encima cuando llegamos al Pequetren a preguntar si podía subir el chico nos dice que si, y más atrás llega ella muy altanera y de mala educación y le dice a mi marido delante de mi hija " No es que luego venga a decirle a mi compañero que yo no la deje subir a las motos" y una zarpa de cosas más que le dijo, incluso salió del lugar del pequetren y seguía diciendo cosas ella en su enfado mental.

Por esta Razón dejo solo una estrella no es manera de abordar al cliente y luego quieres victimizarte por lo mál que habías tratado a la niña, ni es manera de tratar a los niños , si al menos trabajas en un parque de atracciones donde obviamente vas a tratar con pequeños pues la atención al cliente y a ellos es lo principal.

Más empatia Más respeto Más educación

Y de nuestra parte ni siquiera le respondimos .

Repito los chicos Colombianos muy educados, las chicas Carmen y otra de gafas del castillo inflable muy atentas, la asesora de los tickets siempre es un amor, somos clientes desde hace mucho tiempo. Nunca nos...

Unfamily Park! Terrible servicio al cliente, descontento de los empleados. La encargada Antonia (chica de cabello rojo) nos admitió que no es su parque y que no le interesa si los visitantes salen descontentos o insatisfechos , que ella está ahí solo para completar su pago mensual y tal cuál se marchó dejándonos sin solución, y salió a comer pizza al bar. Compré 2 pulseras entrada libre a las atracciones pero..... no fue hasta que llegaron mis niños a una de ellas por 3ra vez y no les fue permitida la entrada, fue entonces cuando se me dijo (al dirigirme a Caja), q habían limitaciones (varias atracciones solo 2 veces). La misma señora de caja que nos las vendió salió de su puesto para enseñarnos que sí lo decía pero no encontró dónde, miraba y leía hasta que se quedó sin respuesta y optó por llamar a la gerente, (Antonia), esta vino y nos dió por respueta que leyera las letras pequeñas al igual que hacía cuando iba a los restaurantes, y señaló una oración en minúsculas que lo decía, oración que la señora de caja nunca encontró, ya calculemos la notabilidad en el cristal todo en letras rojas pequeñas, agobio de niños y a leer el casi periódico que ahí cuelga. Le expliqué que al vender las pulseras sería de gran valor que le dijeran al visitante que éstas tienen limitaciones, y más si el visitante no comprende leer el castellano,(que hay muchos en Alicante), vaya, para hacer las cosas mas sencillas, sin disgusto ni decepción para los visitantes, en especial para los niños, pero al parecer no lo entendió y fue entonces cuando admitió que su trabajo es estar ahí para completar su mensualidad y la insatisfacción de los visitantes no era su asunto. Vaya ""Family Park"". En fin, si llegas a éste parque y eres nuevo en el...