Buenas noches , soy cliente de Carrefour desde que era pryca( ya ha llovido), tengo amigos trabajando aquí que además de buena gente son buenos profesionales, pues hoy me he encontrado todo lo contrario y quiero mostrarlo para que no paguen justos por pecadores. Hoy me voy a comprar a Carrefour a las 09:15 aproximadamente para comprar bastantes cosas ya que mañana come mi familia en casa por lo que sabiendo lo que les gusta el buen vino compro una caja. Me dirijo a pagar a eso de las 09:45 y después de una espera me llaman a la caja número 2 por lo que empiezo a sacar toda la compra y sabiendo que a partir de las 10 no se puede vender alcohol saco la caja de vino la primera, eran exactamente las 09:55 exactas. Por tanto dentro de la hora de poder comprar mi caja de vino. La cajera en vez de cobrarme sigue con los clientes anteriores que si aquí que si allí y a las 10:01 me dice que ya no me puede vender el vino, es evidente que el error no es mío por lo que le comento que yo ya estaba en caja desde menos cinco a lo que con muy malos modos me dice que ya no es culpa suya que lo marca la ley, exijo una explicación y hablar con un responsable, repito, ya que el error no es mío, llega la responsable y sin dar ninguna solución de forma más que soberbia y prepotente me dice lo mismo por lo que allí dejo toda la compra y le pido las hojas de reclamaciones oportunas que relleno para por lo menos que se sepa. Es vergonzoso no solo el comportamiento de la cajera sino de la responsable también. Miren ustedes señores de Carrefour hay muchos supermercados por lo que no son imprescindibles pero sobre todo eduquen a su personal porque han sido unos maleducados y no han sabido hacer su trabajo. A eso se le llama tener psicología y están a años luz de saber ni lo que significa. Animo a todo el mundo a que por favor se quejen y no se guarden nada con este centro a mi lado tenía varias personas más rellenando la reclamación. Ya que pagamos y mucho además ya que son carísimos que menos que nos atiendan como...
Read moreCarrefour in Burgos have a big outlet in a commercial centre called "El Mirador". They have almost everything here. From fresh fruits and vegetables, home decor, clothing optional from all age groups, kitchen items , ready to eat food, you can ask for anything here in this place. It is on the first floor. They also have a cafeteria, so if and when you are tired of shopping you can sit and have a coffee. They have variety of empanadas and tortillas and also for sweet tooth they also have donuts and other variety available to have with coffee. They are closed on Sundays. You have a big parking place and easy access to...
Read moreNo me gusta el sistema de cobro de cajas, estas un buen rato esperando en la cola y no puedes ir poniendo productos en la cinta para ir ahorrando tiempo. Pero cuando te toca no te da tiempo a colocar las cosas en la cinta que ya te las esta pasando por el otro lado. Porque no dejamos al cliente que vaya poniendo productos en la cinta si ya esta libre? Ahorrariamos TODOS tiempo y luego no te meterían prisa a la hora de ir pasando los productos y no se acumularía. Así fluye mejor, como se ha hecho toda la vida. Las colas son exageradas, tardas mas en hacer cola que en hacer la compra, de coger helados o congelados mejor nos olvidamos. Ha subido muchísimo el precio y han recortado mucho personal. Hace 2 meses había una chica organizando la cola y nos explicó que era para que fuese mas rápido y el cliente tuviese que esperar menos, de verdad se apreció que el tiempo de espera fué mucho menor, hoy hemos vuelto y ya no estaba esa chica y otra vez siguen sin dejar colocar las cosas en la cinta aunque esté ya vacía y haciendo perder el tiempo gratuitamente. Han cambiado todo de sitio sin sentido, pan rallado... En el pasillo de bollería y tostadas? ( sería lo lógico) Noooo, con las legumbres. En fin, entiendo que cada vez se ríen mas de la gente haciendo dar vueltas a lo tonto, y haciendo perder al cliente el tiempo con esas colas interminables, la gente va a hacer la compra entre otros quehaceres, no van a perder el tiempo echando la mañana solo para hacer la compra. Cambiaré de...
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