OCINE Serrallo — Attraction in Granada

No había vuelto a este cine después de mi última mala experiencia que tuve cuando fui en octubre de 2022 a ver "Smile" y hacía un calor enorme en la sala, cuando se puso aquella absurda normativa de no poner el aire acondicionado a determinada temperatura. Pasé mi peor experiencia en una sala de cine y juré no volver a este cine. Hoy he vuelto después de casi tres años para ver "28 años después" y puedo decir que ha sido muy diferente y que ha sido una muy buena experiencia, que es a lo que uno va al cine, a disfrutar, no a pasar un mal rato. Está todo bien cuidado, limpio y la experiencia con el sonido ATMOS, ha sido bastante buena.

Capítulo aparte merece el tema del precio de ir al cine, aunque esto no es una crítica a este cine, sino a todos en general. Me parece que 8,90€ una entrada de cine es algo prohibitivo para la mayoría de bolsillos, teniendo en cuenta que luego te sueles dejar una buena pasta también en palomitas y bebida.

Pero lo que sí critico a este cine es que una película que estaba programada para las 22:45, y que a esa hora en punto se empieza a proyectar la pantalla, finalmente la película empiece a las 23:05, pues nos hemos tragado ¡¡20 minutos!! de anuncios. Ya está bien que se pongan los típicos trailers de las novedades que están por llegar, pero es que han metido una cantidad enorme de anuncios de publicidad que es incluso más tediosa que ver una película en cualquier televisión en abierto. Uno de los alicientes de ir al cine es ver una película en una gran pantalla y sin interrupciones, pero ver una película por la que te has dejado unos 15€ y tener que tragarte esa retahíla de anuncios, es para pensárselo la próxima vez que se te ocurra ir al cine. Esos 15€ dan para dos meses de cualquier plataforma de cine, y ya todos tenemos en casa teles grandes en las que se ven las películas estupendamente.

Luego cuando no va al cine la gente, nos quejamos de que hay mucho pirateo o que no se apoya a la cultura. A mí me parece que la gente no va más al cine porque tiene unos precios inasumibles como para que vaya una familia entera a ver...

He ido varias veces allí. Mi experiencia tenía sus pros y sus contras, el pro era precio y oferta antes y después en zona de ocio del Serrallo Plaza. Ese buen precio y esa oferta aceptable era su fuerte . En contra tenía la calidad de sonido y las butacas que no eran las más cómodas. Hicieron una reforma para mejorar el sonido y la entrada ...Pero todo lo demás ha ido claramente a peor. Y lo más deteriorado es el trato al cliente. Un día viendo una película nos revientan el final poniendo las luces 5 minutos antes del fin de la película. Otro día fui sido testigo de como han impedido entrar a dos chavales que han acudido al libro de reclamaciones porque no le han dejado entrar pasar palomitas de fuera. Si en los próximos meses ven que se resiente el negocio no hay que ser muy listo para saber el motivo. Una pena porque era un lugar de encuentro bastante frecuente para el cine o ir a tomar algo en el CC El Serrallo, cuya zona de ocio era de lo poco que aguantaba allí. Y edito, en el precio han cambiado dos cosas, para tener los precios de antes has de tener tu tarjeta de fidelización, que apenas te da para tener los precios de antaño. Y siguen subiendo precios hasta a 7 euros por cosas como el supuesto sonido envolvente, que no queda claro ni en qué sala ni en qué condiciones hasta que...

La noche del viernes 18/10/2019 mi novia se va a ver el estreno de maléfica con sus amigas, con las entradas pagadas desde el lunes de esa misma semana. Resulta que para empezar dos de los asientos de los que tenían, estaba vendidos a varias personas a la vez y el acomodador la mejor forma de resolver el problema, es decir delante de todo el mundo que había en la sala, poniéndolas en ridículo que se salieran de la sala que no tenían las entradas pagadas y una de ella le enseña el extracto del banco confirmando que si estaba todo pagado y correcto, pero el acomodador no rectifica y las termina echando. Una vez fuera de la sala el acomodador que resulta ser el tercer encargado subido de todo y vacilando sin tener razón porque ya de primera hora estaban en la sala al menos 6 personas con la misma butaca, el continuaba terco, hasta que le comunicaron que si, que ellas tenían razón y estaban pagadas está persona en lugar de pedir disculpas continúa en su línea soberbia. El resultado es que se quedan sin ver el estreno quedando de morosas delante de la gente que había en el cine y con un mal sabor de boca ya que iba a celebrar un cumpleaños y pasarlo bien y se vinieron penosas y algunas hasta llorando de...