Bazar China Town Shopping Center El Trompo — Attraction in La Orotava

They have good prices, a huge variety of products, and you can find almost anything. They staff is friendly and try to help. You should take this store the way it is. They are useful if you know the purpose of this store. I see people tend to over-criticize them for a million reasons, but in the end and in my humble opinion, I see people going there just to argue for being a chinese store or trying to boycott them, but I always get what I was looking for and get a nice service. If you are unhappy, but you keep going, then it means that they are doing...

Hoy por la mañana he comprado una carcasa con mi madre pero no era el modelo correcto. Al ir a los Realejos, la encargada (asiática) nos comentó que nos habían vendido la funda mal, era de un samsung en un Xiaomi. Directamente, fuimos de cuenta al trompo y ¿Cual es la sorpresa? Que la chica de la caja (también asiática) llama a su encargado y se ponen a hablar entre ellos mirando las fundas y demás, e insinúan que habíamos cambiado nosotros la funda. Literalmente les hemos ofrecido ir a ver las cámaras y eso han hecho, primero la chica y luego el encargado. Han vuelto y nos han hecho el vale de cambio sin mediar palabra, y, el encargado en este caso, pidió disculpas. La compañera, la chica asiática que estaba hoy dia 9 de agosto por la tarde, no fue capaz de pedir disculpas o mirarnos a los ojos y asumir su error. Encima nos dijo que viniéramos mañana por la mañana y que buscáramos a la chica que nos atendió para pedirle explicaciones a ella. ¿Hola? ¿Que pretendía? ¿Echarle el marrón a la dependienta? Remarco lo de asiática porque las dependientas (que son todas chicas jovenes y canarias), han sido super amables en todo momento, con una carga de trabajo bastante alta y me imagino lo maltratadas que estarán si gestionan de esta forma también al personal… y lo más gracioso, que mientras la tienda estaba hasta arriba, una comentaba que había una compañera limpiando los baños JAJA Vamos… que las tienen de dependientas, de limpiadoras y casi que de recursos humanos por lo que parece… me quedo con la tienda de Los Realejos donde las dependientas te preguntan si necesitamos ayuda, la encargada nos ofreció una solución desde que llegamos y saben atender a los clientes y...

La peor tienda que he visto, todo desordenado, personal sin experiencia, te miran todo como si fueras un ladrón, al entrar tienes que poner tus cosas en un gran bolso rojo que las dependientas guardan, como si fueras un ladrón y lo que te hace perder mucho tiempo. Terrible. Una y no más

Edito el 22 de noviembre de 2023. He vuelto al establecimiento para ver si había cambiado el régimen y está peor que nunca. Una empleada me dice que tengo que meter mi bolso en el dichoso bolso rojo, la música de reggaeton a todo volumen con unos mensajes machistas en sus letras. La calidad ha empeorado (aunque nunca la ha tenido), y los empleados muy antipáticos

Reedito por tercera y última vez ya que no van a cambiar el mal trato hacia los clientes. Me gustan los inciensos que venden y hace como una semana a comprar algunos y de paso saber si habían cambiado su modo de trabajar. Al contrario. Entré y me encontré con una chica que esperaba para meter MIS pertenencias en el dichoso bolso rojo. Yo, harto ya, le pregunto que qué es ese panel grande con pantallas de videovigilancia (yo ya lo sabía). La empleada, sorprendida, me responde que son cámaras de seguridad, y entonces le pregunto que si tienen esas cámaras por qué tengo que meter mis cosas en un bolso rojo y me responde altanera que es "para que no se me vayan las manos a las cosas y robarlas". Se me cambió la cara y le quité mis cosas del bolso y me...