Burger King — Restaurant in La Orotava

Definitely not friendly for tourists. I was ordering in English, except the fact that no one understood one word, the cashier was completely rude. She took the receipt with the order details und put it under minimum 10 orders. The burger was ready and we still waited 30 minutes till they packed it with fries in a bag. 10 People that ordered after us got there food earlier. Even some people ordered a 2nd time and they got their food earlier. My order was a burger with fries, nothing special. For me there are just 2 reason for that case, racism or complete incompetence. The second reason would have make sense, than you chose the perfect job, no...

I’m very disappointed with my recent experience at Burger King. I ordered through the machine and was wrongly charged for 14 cheese dips when I only selected 6. The receipt clearly showed 6 dips, but the system still overcharged me. When I pointed this out after paying, I was told that a refund of €30.40 had been issued to my account and that I needed to repay the correct amount of €25.40 for the 6 dips. It’s now been over 2 weeks and I still haven’t received my refund. This is unacceptable – being double charged and left waiting this long for money back is very frustrating. Not happy at all with the way this has...

PEOR QUE NUNCA. No me puedo creer que vuelvo después de unos cuantos años a este Burguer King y el baño sigue estando suuuuper sucio, mucho peor que el de un centro comercial. La papelera del baño estaba meada y olía fatal absolutamente todo, varias mesas sucias y pegajosas con restos de comida muuy pasada. Y el servicio mejor ni comento. Ningún empleado tenía ganas de estar ahí, cada 10 min salía un simple pedido, yo tuve que esperar 15 min exactos para recibir un simple caso vacío que tenía que rellenar yo, no entendí nada de lo que estaba pasando. Clientes quejándose y estos trabajadores escondiéndose en la cocina. Niños pequeños que iban y volvían con cara de decepción porque no les hacían caso, un cumpleaños donde vi que algunas madres se estaban quejando de que estaban recibiendo mal los pedidos que pedían en la caja mientras los niños intentaban pasarlo bien en su parque de juegos ¡Mis papas estaban congeladas aún! 😠😠 Sabían a agua mojada y no quise comer más de eso.

Una vergüenza absoluta. Había escuchado muchas quejas estos años que iban a peor y en aumento, no esperaba encontrarme tantas cosas horribles en una de mis cadenas favoritas de comida rápida, una decepción absoluta. No quieren escuchar la mayoría de comentarios que dejan sobre el estado de este Burguer King por lo que veo.

Falta de personal, nada de higiene, trato a los clientes nefasto, poco empeño por el trabajo, y las papas estaban crudas de paso, para mejorar mi experiencia allí y arrepentirme aún más, junto con mi familia.

NO LO...