ADMINISTRACIÓN AUSENTE Y MALA GESTIÓN!
He comprado un sillon, lo he financiado, y esta tienda se equivocó al pasarle a la financiera el precio total del producto. Indicándoles un precio más elevado. Que ahora estoy obligado a pagar! He ido varias veces presencialmente y han quedado en contactarme, hasta el día de hoy llevo dos meses esperando y no han dado señales. La cuantía se elevaría a 24,09€ a mi favor…. Pero se niegan a darme explicaciones. Bueno, pues es el precio de una mala reseña..
El chico amable que da la cara en la tienda si que me entendió y me recibió correctamente. Impecable! Pero quien esté detrás de la gestión deja mucho que desear. Me van a entregar un piso próximamente y evidentemente no voy a comprar nada más a esta empresa! Eso tampoco vale 24,09€…
MÁS DE UN MES Y MEDIO DESPUÉS Y HABIENDO RECURRIDO AL INCOEX PARA HACER LA RECLAMACIÓN OFICIAL HAN SUBSANADO SU ERROR. Gracias al INCOEX y a la persona de CONSUMO encargada de irregularidades financieras por la atención. Fueron amables y comprensivos. Y la respuesta de la empresa tras la denuncia fue rápida. No lo fue tanto conmigo pero si con ellos mediando. Me alegra comprobar que las instituciones y servicios públicos de Extremadura funcionan como se espera.
Parece que la reclamación al INCOEX funcionó y en unas semanas me reembolsaron lo...
Read moreEstafadores. Incumplen el contrato de compra donde pone bien claro máximo 30 días. Te hacen pagar la mitad sino no te encargan nada. El 28 de agosto compré un canapé y un colchón. El canapé a día 22 de octubre aún no saben ni en qué situación se encuentra. Preguntas y lo máximo que te dicen es “me informo y te digo” a la semana vuelves a preguntar y la misma respuesta. He ido a la policía y me han comunicado que tienen varias denuncias. El error mío no mirar los comentarios de tantísima gente y todos negativos. Por mi parte estoy esperando que me quieran devolver el dinero con mi reclamación puesta ya en consumo, sino interpondré una demanda en el juzgado.
Hoy 5 de noviembre todavía nada. Me llamaron el martes pasado para decirme que ayer traían la cama, que como mucho hoy la tenía. Mi hija sigue sin su cama. No tienen vergüenza. No me...
Read moreLe pongo una estrella porque no se puede poner ninguna,Después de 74 días hábiles de haber comprado una rinconera con medidas especiales me mandan la misma medida que había visto en tienda que no es la que yo había pedido ,también compré un sillón relax de la misma tonalidad que me lo iban a hacer para que fuese del mismo rollo y no se notaran ninguna diferencia de color pues me han mandado el sillón de otro tono, atención al cliente nefasta solamente por whatsapp y te contestan cuando quieren, tuve que ir a la oficina del consumidor porque no me hacían la entrega y después de 74 días me lo han entregado todo mal, muy...
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