Soy cliente habitual en esta tienda pero hoy he salido bastante decepcionado con el trato que me ha dado Raquel. He comprado unos juegos de segunda mano y al preguntarme sobre el seguro para los discos (y negarme como siempre he hecho con otros compañeros sin problema) ha empezado a soltar comentarios bastante agresivos intentando incitar de forma muy desagradable a que los asegure. Además cuando abrí los juegos en casa me di cuenta que tenían la marca de sus dedos en el CD (cosa que con sus otros compañeros nunca me ha pasado porque los tratan con el máximo cuidado posible) Debería replantearse el trato que da a los clientes, es la segunda vez que me ha atendido y en ambos casos su trato ha sido muy agresivo y desagradable. No voy a volver a comprar cuando ella esté presente, sus compañeros por lo demás son un...
Read moreLlevo muchos años visitando este establecimiento, y si siempre vuelvo, no es solo porque me han atendido bien. Si buscas un videojuego, consola, algo de merchandaising, incluso un comic, ... y estás perdido, aquí siempre he encontrado la solución, porque he visto a todo el personal aconsejar, explicar e incluso guiar... incluso si el cliente en cuestión iba en plan agresivo. No quiero saber lo que habrán pasado, pero seguro que tienen historias para aburrir. Y sí. No es una cuestión de estar, o no, de acuerdo con las políticas de la empresa. Simplemente, vas siempre a quien te inspira confianza cuando es algo que tú quieres... y en ese aspecto, nunca he quedado insatisfecho. No sé si lo leeran, pero, ¡muchas gracias por todos...
Read moreMe dicen que tienen un funko pero que no se puede reservar, y me desplazo más de 60 km para recogerlo. Al llegar me preguntan si soy Carlos el que viene a recogerlo, y al dar mi nombre me dicen q lo sienten pero q lo tenían reservado desde ayer(cosa que no se puede hacer por teléfono), que esa persona ya ha venido a recogerlo, entonces para que me pregunta si soy el tal Carlos?. Ademas cero empatica y hablando con una superioridad en plan, se le guardó ayer al chico y es lo que hay. D verdad q después d esto no sé si seguiré comprando en game, lo que es seguro que a la tienda la...
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