SOFAS Y MUEBLES MARBELLA — Attraction in Marbella

Quería añadir que no son nada profesionales que a la hora de venderte todo muy bien y todo muy contento pero a la hora de solucionar los problemas directamente no te lo solucionan solo te dan largas y más largas compré Varias veces el mismo producto, supuestamente de diferente calidad y las dos veces se rompió , los montadores Cuando han venido a montarlo Siempre les he dado una propina y también he comprado muchas más cosas Aparte de estos dos productos fallo mío por haber tropezado dos veces en la misma piedra, pero no habrá una tercera. Ahora resulta que por poner una mala reseña en Google y decir la verdad dicen que no vienen a arreglármelo cosa que ya no quiero ni que vengan porque no quiero ese tipo de empresas, entren en mi casa Después de haber estado detrás de ellos meses para que me hicieran algo de caso Esa reseña ha sido la excusa perfecta para decir el porqué no van a venir a arreglarlo cuando ni siquiera iban a venir después de estar meses llamando Pero bueno, la finalidad de esta reseña es advertir a los futuros clientes Que si no quieren un trato mediocre, cuando algún producto tenga algún problema NO COMPREN EN ESA EMPRESA PORQUE CUANDO SOLO MIRAS POR EL INTERÉS DE TU BOLSILLO Y NO POR EL TRATO DE A TU CLIENTE ESTOS SON LOS COMENTARIOS QUE RECIBES Y ESTOY SEGURO QUE ESTO LES HA PASADO MUCHAS VECES PORQUE LOS COMENTARIOS BUENOS QUE TIENEN PARECEN HECHOS DE CATÁLOGO POR AMIGOS , antes se llamaba Muebles Lara ahora se llama Muebles Marbella por algo le han cambiado el nombre probablemente por todos los problemas que han tenido al cliente y le han hecho un lavado de cara pero sigue siendo todos los mismos trabajadores...

Compramos un sofá. De momento, el sofá que nos ha llegado, no tiene nada que ver (en cuanto a la sentada), con el que elegimos en tienda.... Nada más sentarnos, notamos que era durísimo. Volvimos a comprobarlo en tienda, y efectivamente, nada que ver. Nos dicen que debemos esperar un tiempo, para que se ablande...(No tengo ni idea de cuánto tiempo). Sí mejora ésta situación, os diré. De momento, no puedo decir otra cosa que lo recibido, nada que ver con el elegido y probado en tienda.

En respuesta al comentario de la tienda, aquí va mí respuesta.

NO sólo importa en vender. Un buen vendedor, lo primero que hace, es informar muy bien a sus clientes de los posibles pros y contras de los elementos a tener en cuenta en su compra. En ningún momento, sé hizo mención de que los tejidos, podían cambiar la confortabilidad de un sofá. (Claro, NO hay tiempo nada más que para facturar). Y además le diré, que un tejido puede hacer más cálida, o fría la sentada. Más o menos agradable al tacto. Pero, nunca modifica que la sentada cambie con respecto a su comodidad. (De tejidos, sé bastante). Las prisas nunca son...

Ya es la segunda vez que se me avería el mismo mueble contar de no molestar lo volví a comprar de nuevo viendo que no venían a arreglarlo ingenua de mí en volverlo a comprar ya que la calidad de varias cosas que compré fue pésima incluidos sofás de gran coste, pues bien compré el mismo mueble contar de no seguir esperando y tenerlo roto en casa… con tan mala suerte que me dijo la señora que había allí que comprara una calidad superior en el material y eso hize,pues se me ha vuelto a romper y en vez de tener formalidad y venir a arreglarlo o al menos ver si tiene solución para ver qué hago me dicen que aún no han pasado nota y que tienen mucho trabajo esta semana después de haber comprado el salón, la habitación, dos canapés , sofá etc… no creo que esto sea tratar y mantener correctamente a un cliente que tiene ficha en el ordenador de hace bastante tiempo, la verdad que estoy decepcionada y por parte de mi marido no volveremos a comprar ni un mueble más ya que la calidad y el trato deja...