Edén - Muebles de Jardín y Decoración — Attraction in Mont-roig del Camp

No lo recomiendo para nada.

Estoy muy descontenta tanto con el trato como con el producto. No lo recomiendo para nada.

Venden muebles de teca en principio de buena calidad, según describen y según el precio. Pero luego tienes que estar tratandolos 2 o 3 veces por año para que estén bien, incluso si los tienes tapados con una funda buena. En principio la teca buena no debe tratarse, que para eso se recomienda para exterior. Ya se me han roto 2 sillas de las 4 que compré, incluso con el tratamiento.

Luego, como leo en todos lados que hay que tratar con aceite de teca, ellos dicen barniz al agua. Pregunto qué es mejor y no me saben contestar.

En el chat, en lugar de decirme que no saben, lo cierran...

En fin, muy pero que muy descontenta. De verdad, no compréis aquí. No vale la pena. Yo me arrepiento mucho, ojalá y pudiera devolverles la mesa y las sillas y comprar en otro sitio más profesional y seguro que al mismo precio.. porque barato no me salió...

Contestación sobre vuestra respuesta: En primer lugar me alegro que me contestéis por aquí, ya que por el chat habéis dejado de hacerlo. Por ello, vuelvo a haceros la pregunta principal que tengo: ¿Cómo es que una madera de tan buena calidad (según vosotros y según precio) se estropea tanto? ¿Cómo es que hay que hacerle tanto tratamiento para mantenerla bien?

Por otro lado, el tema que comentas de las sillas. Se rompieron 2 en muy poco tiempo de haberlas comprado. Sí, me la cambiasteis, pero después de pelearlo mucho. Hasta el punto que tuvo que llamar mi madre ya que fue un regalo suyo y al final cedisteis a cambiarla, obligandonos a buscar cajas de cartón y demás para devolver un producto que no es para nada como debería ser. 0 facilidades. Era dificil de entender que no lo hicierais.. Si vendéis algo defectuoso hay que cambiarlo.

Espero vuestra respuesta. Gracias...

DECEPCIONANTE. Compramos un conjunto de mesa y 6 sillas de teca, la mercancía llegó con el embalaje en muy mal estado, roto, con signos de humedad, etc (adjunto fotos), al desembalarlo pudimos ver que todas la piezas llevaban pequeños roces, rajitas, etc, el acabado de todo en general es bastante malo, la madera está rasposa, pero lo peor fue la mesa, que no ajusta bien en la parte central y en las patas se movía y hacía ruido, afortunadamente hemos solucionado el movimiento de la mesa poniendo unos angulares en las patas, se preguntaran porque no hemos devuelto la mercancía, entre otras cosas porque sólo dan 24h para que informes de los desperfectos y la mesa no la pudimos montar en ese plazo. No menos importante fue el tema del envío, que después de pagar el importe de 19,99€ “servicio extra por subida a piso” nos llaman cuando ya estaba la mercancía en nuestra ciudad , y nos dicen que la agencia de transporte pide la abusiva cantidad de 96€ por sacar la mercancía del palet y subirnosla en ascensor al piso, resumiendo después de varios llamadas y correos electrónicos comunicándoles nuestra total disconformidad, ya que se suponía que con el importe extra que les habíamos pagado ofrecían ese servicio, y después de gastarnos más de 900€ en la mesa y las sillas, nos parecía que si ellos habían decido contratar a esa agencia sin asegurarse antes de lo que iban a cobrar, y sin informarnos antes de realizar el envío, no era problema nuestro y debían de asumir ellos el importe que pedía la agencia, después de varios días discutiendo la respuesta fue negativa, así que sólo queremos pasar página olvidarnos de esta empresa que ha demostrado ser muy poco profesional y aunque sus productos son bonitos, no lo voy a negar, sus acabados no son como cabía esperar...

Compré un conjunto de cojines para palets y los enviaron en el plazo indicado. El problema vino cuando a los pocos días de uso se descosió uno de los botones que da la forma al asiento. Nos comunicamos con Edén y la sorpresa fué que todas las amabilidades que dan para comprar se esfumaron, nos dijeron que habíamos sido nosotros quién habíamos estropeado el cojín al sentarnos de mala manera. El tema es que creo que no se han parado ni a pensar que un descosido a los pocos días de uso no se puede deber a un mal uso. Solo pensaron en lo dificil que sería atendernos y nos dejaron colgados, ahora nos toca comprar una aguja enorme para tratar de coser el cojín. En fin una pena que no atiendan a los clientes,, Edito la reseña. Como contestais que no tenéis constancia de la incidencia adjunto fotografia de mi cuenta con el artículo que compré, ese cartelito en rojo pone incidencia. Esto lo aclaro para que nadie piense que la reseña no es real, solo lo hago porque estamos a punto de sacar los cojines para usarlos este año y al ver que están descosidos y que me dijisteis que era mi culpa por sentarme mal quiero advertir a los posibles compradores. Si de veras queréis solucionarlo podéis poneros en contacto conmigo ya que teneis todos mis datos de contacto en mi usuario. Yo ya os llamé el año pasado y ,,,,, cri cri cri, está en Madrid y aquí no va a vernir por un...