Fui el lunes con la pantalla averiada de mi pc portátil, me atendieron rápido y me la sustituyeron por una nueva en la misma tarde, era muy importante por cuestiones laborales. Hasta ahí todo bien, pero cuando a la mañana siguiente lo enciendo para trabajar comienzo a tener problemas...el sistema se había actualizado (sin hacerlo yo, sin tener la actualización automática...nada) así que se me desactiva el ratón táctil todo el día...al día siguiente el micrófono, finalmente los altavoces. He probado a configurar y ver que todo estaba bien. Desde el primer problema les contacté y no han parado de decir que ellos no han tocado nada, hasta hoy incluso hablándome con un tono muy desagradable. La realidad es que no quiero volver, es una pena porque el problema lo solucionaron bien, pero no han tenido una respuesta adecuada cuando una cliente les ha notificado un problema colateral no esperado. Solo con buena disposición y aceptando que algo ha...
Read moreSi puedo ponerme 0 estrellas lo pondré, no los recomendo, tenia un problema muy sencillo en mi portatil, solo arreglarme el conector, los he elegido porque estaba buscando un sitio que tenga alta valoración, y creo que esta valoracion de 5 estrellas la hacen ellos mismos entre sí, llevé mi portatil con un problema sencillo y me lo han dañado, y me han dicho que van de vacaciones para no dejarles mi portatil, ahora mi portatil no funciona, ni el micro ni teclado, ni el conector y se apaga solo, me han dañado mi portatil y incluso me estaba diciendo que ellos venden los portátiles para comprar uno de lo que venden NO LOS RECOMIENDO !!!! Buscad otro sitio que te'ga una valoración real no fack !!!
NO MERECEIS NI UNA ESRELLA, ME HABEIS DAÑADO EL PORTATIL, TENGO JUSTIFICANTE LA VOY A PUBLICAR EN PUBLICO. y no se porque ocultais mi comentario, no sois profesionales, dejais solo los comentarios de 5...
Read moreHace dos años llevé a otra tienda de informática un portátil Huawei que no encendía, me comentaron que era la placa base y que no tenía solución porque no era fácil comprar esas placas por ser un PC poco conocido y nuevo, además de que me saldría muy caro (entorno a los 300€, por lo que no me merecería la pena). Tras encontrar una placa base de segunda mano, me puse en contacto con Zyfe Informática para ver si ellos podían ponérmela y me comentaron que no me lo recomendaban, pero que revisarían el PC para verificar que fuera la placa base y en su caso ver si la podían reparar o pedirla. A los 2 días de dejar el PC me llamaron para decirme que tenía solución, me dieron el presupuesto (la mitad de lo que me pedían en la otra tienda) y en menos de una semana tenía el PC desde el que escribo esta reseña totalmente reparado! ¡Servicio profesional, rápido y 100%...
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