The Magic Forest — Attraction in Pozuelo de Alarcón

This was a fun rainy day experience for our 5 year old. The Magic Forest is located in the Kineoplis complex, located just outside Madrid city. Prices fluctuate based on day/time. We went on a weekday and it was not very crowded. They have an option to leave your child while you go see a movie at the theater. The employees are actively engaged and keep a close eye on the kids. There are video monitors that show the playground in the back. There is a seating area for parents and concessions. This was our first time, and my only concern was that I would have liked to be more familiarized with the facility so I would know where my child was playing (in areas that i could not see). They have safety precautions in place to prevent children from leaving without...

Es un gran parque de bolas, muy divertido para los niños, con algún que otro detalle mejorable pero que para nada justicaria poner menos de 4 estrellas. Es bastante más grande que los típicos parque a de bolas. Es a partir de 4 años, la zona de niños menores es muy pequeña y no merece tanto la pena, sólo llevaría a un niño de menos de 4 años si es inevitable por tener un hermano de más edad. Me parece bastante seguro, y había varios monitores, distribuidos. La atención hacia los adultos y el trato con los niños me ha parecido muy bueno. Es verdad que hay una zona indicada con sólo calcetines y que algunos adultos pasan con zapatos, los monitores no hacen de policías y ya es cuestión de los padres respetar las normas. La iluminación es adecuada no muy intensa pero suficiente. La decoración muy bonita. Es verdad que a la zona interior no es visible y que los adultos no pueden pasar (aunque yo a hechar un ojo si pude subir rapidito) y hay unas pantallas donde se ven las cámaras, que mostraban las 4 pantallas la misma imagen, podría mostrar cada pantalla una cámara distinta. Son niños de 4 años en adelante que no necesitan la mirada de sus padres en todo momento, pero estaria mejor mejorar ese aspecto de alguna manera. La comida aceptable, lo normal comida rápida, pero estaba buena y había varias opciones algo cara eso sí. No venden cerveza, sólo sin alcohol de Lata y No estaba fría, así que si te apetece una cañita tendrás que salir al centro comercial. También se puede cuadrar Para ir a ver una película al cine y dejar los niños, ya que dentro tienen los horarios de las películas y si se pasa de las dos horas te esperan. Fui un sábado en la tarde y estaba petado, mucho cumple también. Si vas finde mejor reservar. Yo tuve suerte de llegar pronto y pude pillar mesa, además la entrada fue gratis porque había una promo para los niños que tenían 4 años. En resumen es un parque muy bonito, y grande para los niños, seguro para los niños, y se la pasan genial durante las dos horas de duración de la entrada, recomendable a partir de 4 años y quizá hasta 7 u 8, aunque pueden entrar hasta 12 años. Tienen algunos detalles mejorables pero que para nada justificarían una mala valoración. Es la segunda vez que vengo y seguro volveré. A mi niño de 4...

La zona de niños menores de cuatro años es muy pequeña y con pocas actividades, es como si fuera para niños de dos años, el nuestro se aburrió un montón y lo peor es que veía a los de 4+ y preguntaba todo el rato porque no podía salir e ir con ellos, mientras que si permitían a los mayores entrar en la zona de pequeños.

Mucho calor

Tapón impresionante en la puerta.

Cafetería colapsada por cumpleaños.

Se nota el descontrol nada más entrar.

La chica que nos atendió estaba completamente pérdida , primero nos cobro 9 y pico, nos pareció una pasada pero con el chico allí a ver quién le decía que no, vino otra compañera y nos devolvió la pasta y nos cobro 2 y algo.

A la chica pérdida la pregunté por una descripción básica de la zona de tres años, no dio una, pero que no se acerco. Eso sí, sonreía todo el rato, se iba inventando las cosas sobre la marcha pero sin perder la sonrisa.

Llevaba tiempo queriendo llevarle y fue una gran decepción para el chaval y para nosotros al verle

En resumen, si tú tu chico/a tiene cuatro o más yo probaría, pero para más pequeños no lo recomendaría nunca.

Pedir por favor que a los novatos se les forme mínimamente antes.

AÑADIDO 10/07/2019

Les he escrito al email que indican en la fecha y hora 30/05/2019 2:23, solo para decirles que fue decepcionante para nosotros y para el niño, pero que nada más, que posiblemente volveríamos cuando el chaval tuviera 4 años, que por favor revisaran el trato y lo de los menores de 4.

A fecha de arriba no me han respondido, casi mes y medio después, lo han vuelto a clavar, si se tiran el moco de que que les escriba un email deberían al menos responder con una línea, aunque sea de coña. Muy en su línea.

Efectivamente, lo mismo han hecho lo que les pedía en el email, han revisado su trato lo han decidido hacerlo peor aún,...