Multicines Deiland — Attraction in San Bartolomé

Ayer día 1 de junio fui a este cine y la experiencia fue horrible, para empezar se nos prohibió la entrada al cine con alimentos, cosa que es del todo ilegal por parte de las salas de cine, ya que queda reflejado en la 8a Sectorial de la Comisiónde Cooperación de Consumo, con los números 53/1998 y 5/2000, con la aprobación del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado mediante el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), en la cual se expone que él actividad principal de los establecimientos cinematográficos es la de ver una película, dejando al consumidor la elección de dónde comprar su alimento. Aprovechándose de que era la última sesión y que ya estaba por empezar la película, nos señalaron que estaba prohibido entrar con comida y que las normas del establecimiento la teníamos en la pared para leer (estaban en la pared en una zona interna del establecimiento, donde sin pasar el control de entradas no se podía ni leer). Además de tratarnos con soberbias una vez dentro de la sala, los asientos estaban rotos y en mal estados; además de que la sala estaba mal sonorizadla. En conclusión una experiencia nefasta, y que por desgracia en Lanzarote con las pocas salas de cine que hay, se repetirá. Ya que aquí parece ser que las salas de cine pueden hacer lo que quieran con...

Es el peor servicio que he visto en un cine español. ¿Por qué seguimos yendo? La respuesta es fácil, en Lanzarote solo hay dos opciones y están a la par.

Colas interminables para todo: entradas, palomitas... Aunque tengas las entradas compradas online haces cola. Las entradas no están numeradas. No hay acomodador tampoco. Como las colas para comprar palomitas son enormes, la gente entra y sale durante toda la película. Parece un circo, en vez de un cine. Muy ruidoso, gente de pie, con móvil iluminado o hablando... Los asientos están colocados de tal forma que según quien te toque delante, ves o no ves la película. Prohiben de forma ilegal llevar a la sala comida del exterior, amparándose en una ley canaria (no estatal), que además no es del todo cierta porque un cine es un cine, no un restaurante, bar, etc. Además, si los precios no fueran tan abusivos y el servicio fuese profesional, quizás la gente consumiría allí, pero no es así. Y para colmo, la calidad de la pantalla y la audición necesita también ser mejorada.

En fin, un...

Viendo una película. En los primeros 15 minutos se va la luz. Todo se apaga y estamos 5 minutos a oscuras dentro de el cine viendo una película. Siendo honestos. El cine está bastante viejo, las sillas son súper incómodas, no duras más de 1h sentado en una posición. Hay salas, en las que ponen estrenos y se llena tanto que tienes que dividir con la persona con la que vas. Cuando entras, está TODO lleno de palomitas piadas en el piso, en la pantalla en los laterales se ven unas franjas negras. Algunas pantallas tienen manchas de suciedad. No sé de qué, pero, se ven y cambian incluso el color de la imagen. La verdad que Lanzarote tiene muchísimos aficionados al ocio como ver las películas en un cine. Y no tener una calidad y una visión de dicho cine es más triste que otras cosas. Tenerme que ir a otra isla para ver un estreno en condiciones. Nefasto. Pero la atención al cliente al...