Worten Deiland — Attraction in San Bartolomé

My experience was very bad. Because I had to buy an electric scooter. My two friends told me that WORTEN The Ninebot e2 Pro is priced at 270 euro.Next day I went to WORTEN and said I want the Ninebot E2 scooter. He took it to show me and then I confirmed that it was the same one that my friend had bought a day before.I said give me 1 new piece The next minute I saw that he was giving me the demo piece and I told him to give me a new piece in a box. He said that we had the last piece left I thought for 5 minutes and said get me packed in this box and Then he asked what do you want to do with the box, take it like this. I said let's do the billing When I went to the cash counter they told me it was 399.00 euro. I asked why they said 400 euro, its price is 400 euro. I said just yesterday my friend bought it for 270 euro.All the staff members said this is not possible. When I showed them the bill, they started ignoring me and everyone started going here and there. Then he told me to wait for 2 minutes. After 5 minutes he told me that the piece your friend has bought was on offer. I told him that you should not fool me because 2 of my friends bought the scooter. One friend bought the scooter 20 days ago and The other one has 20 days ago Then he said if you want a new box pack then you will get it in 4 to 5 days. I asked, he said the price was 399 euro. Then I refused him because there was a difference...

Una auténtica vergüenza de servicio al cliente por parte de la encargada. He tenido la desgracia de tener que tramitar un proceso de garantía de mi ordenador con ellos que ha sido una pesadilla de principio a fin. Informaciones erróneas que me han hecho perder tiempo y dinero, espera a ciegas de 3 semanas sin ningún tipo de información y para colmo, perdida de información de mi disco y me dicen que ni siquiera saben quien ha arreglado el ordenador si ha sido Apple o ellos. La encargada del turno de mañana con la que he tenido la gran mala suerte de tener que interactuar se vanagloria de contestar a los clientes con más preguntas según ella porque es gallega, flaco favor le hace a su tierra excusándose así cuando no le apetece o no saber contestar con educación a un cliente. Lo que tiene es poquísima educación y mucha sorna. No solo es la persona menos profesional que me he encontrado en los últimos años, además es una persona increiblemente arrogante y lo que es peor una incompetente porque no tiene ninguna respuesta a nada de lo que le preguntes y acaba culpando al cliente de todo lo que ellos han hecho mal. Ejemplo: le cuento que me han dicho sus compañeros que lleve yo misma el ordenador a Madrid pero que he llamado a Apple y me dicen que lo tienen que tramitar ellos, y su respuesta es que lo puedo intentar porque me en apple me cobran pero con suerte no mucho. Si, si, que me dice que me lleve el ordenador a Madrid a ver si hay suerte y me sale barato en lugar de tramitarme la garantía se quedó más ancha que larga y yo con los ojos como platos. En fin, podría pasar la tarde narrando todos los despropósitos de esta señora. En mi última llamada de hoy a la tienda, me dice que no tiene nada en contra mía. JAJAJA solo faltaría eso, que fuera algo personal. ¡Qué gran consuelo, ahora sí que me...

I went to Worten in Deiland as my iPhone had ‘died’ and I had a black screen. Ghali - the amazing technical support engineer at Worten took my iPhone and said to come back in 2 hours. Two hours later he had totally fixed my iPhone. He was professional, friendly, super-knowledgeable and fast. Amazing service. Thank you Ghali!...