Big Jump Park Torrevieja — Attraction in Torrevieja

This place is something else the look of the bouncy castle looks great but once you step inside there is no control i went in as I had a 18 month old and a kid nearly took his head off so I sat with him and he bounced and since he did nothing I went on the slide with him and was told I need a companion braclet , let me tell you knew thing i would prefer to sit have a coffee and just leave them for a hour but that not a wise decision parents should be allowed to enter with there children at no cost its imperative younhabe real adults inside not children dressed in uniform as well as this i went to see if we would arrange a party there but after the interaction with the staff I would rather spend my money elsewhere, staff training and the bitchy attitude has to go please feel...

Estoy realmente sorprendida. Hemos celebrado el cumple de nuestra hija y las monitoras no han podido ser mas atentas. Pendientes en todo momento de la llegada de los invitados y una vez dentro de las colchonetas, han estado constantemente pendientes del grupo, dandoles agua en varias ocasiones. Despues los pasaron a la sala VIP donde nos llevamos una gran sorpresa ya que estaba todo decorado con globos con photocall y mesa para poner la tarta (Si se lleva). Una vez sentados, cada uno recibio una caja personalizada con la comida que habia elegido cada uno. Tengo que resaltar que la comida que ofrecen son menus de Fosters Hollywood, que incluyen patatas y zumos. Todos los invitados deboraron su comida! Ademas cada uno recibio fichas para colorear. La monitora PATI, muy comprometida con el cumple y la organizacion. Poniendo tambien musica a gusto de los invitados, llevandolos al aseo, ofreciendoles agua, ayudando a repartir la tarta que llevamos... En definitiva, estamos realmente agradecidos por el trato recibido y lo recomendamos 200%. El precio por persona vale realmente la pena y todos pasaron una tarde increible. Gracias! Sin lugar a duda,...

MI EXPERIENCIA HA SIDO Y SIGUE SIENDO NEFASTA.... Hace un año que intento contactar con alguien más allá que la monitora que lleva el Whatsapp, es lamentable que ella con las manos atadas por no poder darme más solución me pida disculpas.

En octubre del 2024, mi hijo entro a sus instalaciones muy ilusionado y literalmente a los 5min se accidenta al caer; se partió un diente el cual quedó clavado en su rodilla dejando una gran brecha... En el momento nos ayudaron y nos facilitaron un teléfono para poder hacer parte de accidente posteriormente. Días después, me facilitaron formulario para realizar el trámite con el seguro.... Y NO HE VUELTO A SABER MÁS NADA... He rellenado formularios a través de su web, he insitido por la ÚNICA vía de la que obtengo una respuesta, que como he mencionado NO ME PUEDE AYUDAR MÁS...

Ahora, me queda informarme con otras entidades para ver cómo se puede solucionar el asunto...

EXPERIENCIA NO RECOMENDABLE, BIG JUMP PARK TORREVIEJA. CTRO...