Después de tres intentos de ir personalmente al Ayuntamiento de Vic, para solicitar una entrevista y hablar con el alcalde Albert Castells y la concejala de Bienestar Social de Vic Nuria Homs, para que me devuelvan en una llamada telefónica una cita presencial dentro de la agenda, con resultado fallido. Me vi en la obligación de pedir una instancia por registro, para solicitar una entrevista presencial con el alcalde y la concejala de Bienestar Social. A día de hoy, dos meses después todavía no he tenido ninguna notificación de forma escrita donde se me notifique cita. TENIENDO EN CUENTA QUE HAY UNA VIDA DE UNA MENOR DE EDAD SEPARADA DE SU MADRE DESDE HACE CUATRO AÑOS INJUSTAMENTE!!!!. RUEGO QUE COMO CARGO QUE OBSTENTA USTED ALCALDE Y LA OBLIGACIÓN DEL DEBER QUE TIENE. Confiando en el tratamiento URGENTISIMO de la propuesta formalizada. En un primer intento con fecha 15/4/24 pedí cita presencial con el Alcalde y Concejala por registro electrónico y se notifica que no va a estar el Alcalde, vuelvo a pedir en un segundo intento nuevamente cita presencial dónde se me notifica que va asistir otra persona que no he solicitado, también estoy en la espera de una tercera vez ya que mi interés esté el...
Read moreHace una semana, acompañe a una persona a realizar una gestión, y lamentablemente la atención fue nefasta, poniendo obstáculos para realizar una simple gestión, la persona de género masculino que nos atendió, llevaba una bufanda de unos 50 años más o menos, me lleve una gran desilusión, ya que el Ajuntament de Vic, la atención al publico es muy buena y proactiva, te ayudan a solucionar y gestionar cualquier trámite, no sé qué le sucedió a este “señor” mal educado e impulsivo ,Una compañera suya de gafas, muy amable, educada, se dio cuenta del mal trato , se acercó y nos realizó la gestión, no encontró ningún impedimento , ya que todo estaba en regla , agradecerle su amabilidad y la empatía , que tiene con el trata hacia las personas.. el Ajuntament de Vic, debería detectar esta mala praxis por parte de este “señor”, Vic somos todos, por lo cual merecemos un respeto. y siempre diré, la atención es buena por su personal, pero siempre habrá alguien que se olvide de la...
Read moreTotalment en desacord de la manera que l'Ajuntament gestiona els accessos a segons quines vies i la circulació pel centre. S'ha de fer kilòmetres de més per poder accedir a la vivenda habitual, això multiplicat per X cotxes diàriament deu ser molt més contaminant. A més, és una pèrdua de temps les vegades que has d'anar i tornar a l'oficina per gestionar un tràmit simple. El telèfon que està a disposició del públic no serveix per gairebé res, ni per demanar cita prèvia, no funcionen els ordinadors, et diuen. Un dia et diuen que no necessites uns papers i el següent te'ls demanen. Els treballadors de l'oficina han de consultar per telèfon si poden o no gestionar el tràmit i ni així s'encerta. Una murga. Aquesta ha estat la meva última experiència. La cita prèvia per ordinador funciona bé, però no el codi QR per accedir al...
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