Enjoy! — Attraction in Zaragoza

Llevo apuntada desde que abrió y ahora que es agosto da gusto entrenar ya que no esta masificado. Pero me parece increible que pagando 50 euros al mes (empecé pagando 40 euros y en estos años han ido subiendo la cuota sin avisar) la piscina (la charca) de arriba la tengan averiada cada 2x3 con esta ola de calor. Todos los años ocurre algo con esa charca. Te metes a la sala de maquinas y hace un calor que te cagas, sudas nada mas entrar. Yo que no uso ni las duchas, ni el spa. Que solo voy a entrenar porque me queda cerca de casa, el elite me lo cerraron y el vivagym nuevo es super enano pero estan consiguiendo que se me quiten las ganas. Pago 50 euros para ir a entrenar y que haya 3 chavales en una misma máquina, tengo que hacer cola para entrenar y si luego me quiero subir arriba a desconectar en la charca tengo que aguantar a crios chillando o que cada 2x3 este cerrada. Me apunté dos meses antes de que abrieran, lo pintaron super bien, es como un metropolitan lowcost. Con piscina exterior e interior, zona de “spa”. Zonas pra entrenar en el exterior, pista de padel y todo eso por 39,99 y si te cogias solo la tarifa de ir por la mañana te salia a 29.99. Abrieron y el verano fue la risa, niños en la charca de arriba con churros y alborotando. Era algo nuevo asi que bueno, lo dejabamos psar. Pero luego hablabas con clientes y te enterabas de que a familias numerosas o a familias sin mas les hacian ofertas. Me parece cojonudo que querais llegar a todos los públicos. Pero es una estafa total. Los que pagamos un gimnasio vamos a entrenar no a estar en cuadrilla, deberiais separar horas, edades, rangos. No se, van en manada a entrenar y tienes que hacer colas para las maquinas, los niños me parece estupendo que padres que vayan los dejen en ludotecas pero tambien deberiais separar horas de la piscina de arriba (la charca) porque yo que empecé pagando 39,99 ahora estoy pagando 50 euros y si subo a la charca, ya que nadar no puedo por lo menos me pongo a leer un libro no tengo porque aguantar a niños chillando por ahi que para eso estan las piscinas municipales. En el metropolitan pagas 70 euros, te dan toallas, tienen una piscina que te cagas a la cual no pueden subir menores de 16 años. Dentro de las instalaciones tampoco pueden estar menores de 16 años sin supervision. Se os fue de la manos masificandolo y ahora se os va de las manos el que cada año sin aviso se nos suba la cuota. Que vale que tengais que mantenerla. Pero lo vendisteis como un gimnasio wow lowcost y cada vez tiene mas de lowcost las instalaciones pero no el precio. El fitness park son 30 euros al mes, amplios que te cagas y con unas instalaciones de locos. Deberiais mimar mas a los clientes que teneis porque se os ha ido de las manos la tremenda estafa. Yo por comodidad estoy pero pagar 50 euros para en verano ni poder usar la charca en plena ola de calor me parece……. Y que no tengais ni el detalle de decir oye mirar os bajamos 5 euros por las molestias o lo que sea o por lo menos avisar cada vez que nos vais a subir la cuota. Nada. Todo a lo perro. Estamos cansados y como yo se que...

Me resulta inaceptable un club que a los antiguos abonados al actualizar las tarifas para el 2023, nos suben el precio 5 euros...(parece poca cosa pero quién te asegura que no lo volverán a subir en unos meses?), cuando al abonarnos teóricamente era un precio fijo, eso nos dijeron verbalmente, por lo tanto confías en que así va a ser, era una estrategia de venta para llenar el club y luego subirte el precio porque sí? Me temo que la política de fidelización se les ha ido bastante de las manos. Lo justifican diciendo que "ha subido todo", como si los usuarios tuviéramos que asumir los propios riesgos de la empresa y en caso de que así sea parecen no tener en cuenta que si la vida sube, sube para los usuarios también. Soy socia desde junio 2022 y hay miles de abonados (no estoy exagerando nada) y siguen sumando gente, cómo puede ser que haya cada vez más socios y no puedan cubrir gastos? No responde ni a la lógica ni al sentido común. Tuve que poner varias reclamaciones para rogar limpieza porque las máquinas se caían de porquería y los vestuarios,duchas...no podían abarcar ya más pelos y suciedad. Yo voy normalmente cada día sin excepción sobre las 8.00 y abren a las 7.00h y ya me encontraba pelusas de días y las máquinas con churretes, de sudor teóricamente. Eso no es atribuible a la responsabilidad del usuario porque en una hora no puede ser que aparezcan pelusas de esa naturaleza si se ha limpiado debidamente ¡imposible!. No tuve contestación a mis reclamaciones y parecía que habían mejorado un poco en ese aspecto...ah pero claro, más limpieza (cosa que no debería ser nunca causa de reclamación) más personal de limpieza por lo tanto más sueldos a pagar pero quieren que el usuario asuma esa supuesta descompensación... lo disfrazan de que "ha subido todo". Y lo más cojonudo de todo es que a las familias no se les ha subido la cuota, lo sé porque una señora en el vestuario comentaba que a ella la subida no le afectaba y al preguntarle la razón, me dice que tiene plan familiar...no es eso discriminación!!!??? Estoy pensando incluso en denunciar. Para mi está muy claro!!!. Me temo que han cometido un verdadero error. Un club tiene que ser confiable al menos cuando su política de venta así lo hace creer...van a perder abonados...

Estoy contenta pero si que hay puntos mejorables: Las instalaciones están bastante bien y muy limpias, aunque como dicen aquí algunos usuarios, a lo largo del día es un gym bastante congestionado, sin importar mucho si es hora punta o no. Se echan de menos espejos, en los que puedas verte para corregir posturas en tus rutinas sobre todo si vas sol@, se que la forma de los ventanales impide ponerlos…pero solo hay uno con luz muy tenue y horizontal en una parte de esa sala.

Comparto los puntos de vista que plantean algunas reseñas, no me parece ninguna descabellada… el personal de recepción, limpieza y en piscina es bastante amable y atento, nada que ver con el personal de la sala de fitness como dicen por aquí, ya son varias veces las que tengo que pedirles que por favor , digan algo a la gente, al menos para turnarse, hay carteles en cada máquina que lo expresan así…y les da como reparo hacerlo, para acabar pidiéndolo yo con educación a esas personas…ni que decir de las que monopolizan las máquinas haciéndose vídeos o fotos…donde está ahí la privacidad? No se puede pedir sentido común a este tipo de personas, pero si, a los monitores. Del mismo modo que tampoco higienizan las máquinas los usuarios y no se les llama la atención por ello o no llevar toalla, a veces todo lo bueno se echa a perder por descuidar detalles básicos.

Comparto eso de no poder ver las instalaciones, y si , todos los usuarios lo somos sin haberlo visto antes, pero a veces quieres llevar un acompañante y tampoco puedes ni pagando, como en otros centros… si es política de la empresa habrá que respetarlo…pero se echa en falta, sobretodo con lo bonito que es el centro.

Y algo que me parece NECESARIO y me consta que se ha pedido hasta la saciedad por muchas usuarias … en los vestuarios hay un ojo de buey en la puerta, lo suficientemente grande como para que nos vean desnudas los chicos, hay un pequeño murete que es insuficiente, de hecho yo supe que nos veían por mi novio ( no es la primera vez que escucha comentarios en el vestuario masculino) y cuando abrimos la puerta …adiós!!! No cuesta nada poner un biombo como el que dijeron que iban a poner hace meses, no hay obra y es una...