Grand Casino of Djerba — Attraction in Médenine

If you ever visited a casino in Vegas I highly recommend NOT EVER stepping foot in this place. Despite the flood of bad reviews for the last 3 years, no changes have been made, it gotten worse. The staff is by far the world least professional and disrespectful. You would think you walked into a prison to visit your incarcerated dad, that's how poorly you get treated. The staff literally looks annoyed with you for making them work. If you're lucky, you get totally ignored which is just as good since the staff doesn't help anyway. Upon entering you are hit by a gut ranching smell due to lack of air circulation. Then comes the ugly truth....you are literally taken back to an era before Bugsy of Las Vegas ..old carpet, few and old machines, many out of commission bc they're broken. . Then you are asked for your ID, not to ensure legal age, no to make sure you are a foreigner bc locals don't have the right to play. Once you present your ID, she goes on and asks for your passport. I definitely bursted laughing at this stage bc the reason was me speaking the local language!!!! So imagine for a second those millions of tourists in Vegas who visit Vegas and spend millions , imagine having to prove that they are not Americans in order to buy a few token....... OMG they all need to get business training AND CRM training......This place is definitely something to avoid at all cost if you don't want to ruin your vacation. The casino is bankrupt bc when we walked in it literally had 4 people if the state didn't subsidize this joke of a casino, it would have closed its doors ages ago. They don't have a clue as to what running a casino entails, how to keep all machines and tables full of people....nah this casino manager isn't at all stressed since his job is secure and paid for by Tunisian taxpayers money. Don't be fooled by the building from the outside go visit the crocodile farm instead so you can experience good management and great...

L'accueil est très "militaire" comme partout sur l'île. Portail manuel, l'ambiance est donnée, le Casino n'est pas à son âge d'or, enseigne décrépite, décoration avec un bandit manchot mal en point, ce n'est pas rutilant. Arrivé devant le bâtiment, la porte automatique ne fonctionne pas, personne pour vous accueillir, arrivée dans la rotonde centrale, toujours pas de personnel, nous sommes en décembre, ceci explique peut-être cela. Nous sommes ici pour manger, pas pour jouer, cela dit, la salles des machines de jeux est vide. Nous avons passé la soirée de la saint Sylvestre au casino, ce n'était pas inoubliable et la qualité du repas n'était pas au rendez-vous, sauf la viande. Mais là n'est pas l'objet. Nous sommes revenus deux soirs ensuite pour le restaurant que l'on nous avait conseillé. Décor somptueux, la pièce en elle même vaut le détour. Nous voulions un couscous, impossible, pas de couscous, pourtant à la carte. Nous nous sommes donc rabattus sur du poissons grillé et une souris d'agneau au miel, avec en entrée une brick et une soupe au poisson de roche. Très bon repas, belle présentation, cuisine de qualité. En revanche, faites l'impasse sur les desserts, ce n'est pas leur fort du tout, ils servent du décongelé pas bon, même pour le tiramisu ou les profiteroles, il n'y a même pas de pâtisseries locales ou d'assiette de fruits. L'addition reste élevée pour le pays, mais pour nous, européens, le rapport qualité prix est excellent. Il y a du vin et des alcools à la carte pour ceux qui le souhaitent. En partant, nous revenons sur notre envie de couscous et en commandons un pour le lendemain. C'est possible ! Nous sommes donc revenus pour un couscous royal, une grande assiette arrive superbement présentée, agneau, merguez, boeuf, un délice, je vous le conseille. Evidemment pas de dessert, à éviter ici ;-) Le chef est venu nous voir, il y avait de la musique douce live, le service est efficace et discret, la salle magique, la cuisine excellente et bien présentée, le rapport qualité prix élevé localement, mais bien pour un européen. Il faut y manger a moins une fois ! Pensez à réserver, il n'y a pas...

Ce casino est beau à l'extérieur mais a l'intérieur bienvenue dans les annees 50 !! . le mobilier est très ancien et peu confortable voir cassé . Les machines hors d'âge. !! Le personnel hautain et peu souriant. Voire condescendant ... Nous voulions jouer au black Jack. Dans une salle " de prestige" sont installés 2 tables de roulette et 4 tables de back Jack perdues une salle trop grande . Avec 5 clients qui se battent en duel et autant de personnel qui les regardent ! .. Nous sommes choques par l'état des tables et des chaises ..de plus aucun croupier à l'horizon pour le black Jack. . Il était quand même 22h ! . Nous pensions serieusement faire demi tour en pensant qu'il s'agissait d'un gag !! Nous avons patienter un vingtaine de minutes avant qu'un croupier (qui devait traîner dans les étages) ne daigne venir s'occuper de nous avec bien peu d entrain.. son collègue nous regarde également de travers. Après une heure de jeux peu agréable nous tentons notre chance aux machines.. on est encore à l'âge de pierre avec des machines à pièces.. nous choisissons une des plus modernes (années 80 ) . C une catastrophe !! . La machine change automatiquement la mise en fonction de nos gains . Il faut refaire le réglage quasiment à chaque coup .. jamais vu ça!! Et pourtant nous fréquentons assez régulièrement ces établissements en France et à l'étranger.. Bref casino a FUIR Monsieur partouche .! Un conseil .. vous pouvez garder la façade mais tout le reste est à renouveler. Le personnel a changer et tout l'équipement de A à Z . Aindi qu'une vraie direction du personnel qui fait apparemment ce qu'il veut par manque de rigueur et surtout de professionnalisme. Nous n'avons pas tester le restaurant mais s'il est à la hauteur du reste on a évité le...