Anyone who gave this business five stars probably works there! I paid around 7000$ I’m down payments Recieved a loan from the bank after making three payments I was notified my loan was pulled because the dealership fraudulent filed my paperwork … giving the dealership benefit of the doubt I said I could get a navy fed to give me the loan .. they replied we have a bank.. they also fraudulent filed another claim under my uncles name.. so after not knowing what was going on completely trusting the dealership to do what was supposed to be done! I walked out of work at 11 pm to find my car repoed with personal documents social birth certificate as I needed tot ale them for my lawyer for dual citizenship application . They also took designer shoes and clothes.. so with them being completely in the wrong they won’t give any of my down payment back and three months later say they don’t know where the car is to return my personal items.. As I dig deeper into this the dealership promises low income and people in immigration status a loan ! Takes there money then repo the car without ever securing a loan as promised!! They sell the same cars over and over again!! Biggest scammers I’ve ever met!!!
Reply:!!!! Mr casas! Your a liar first of all my credit is a 620 your office does not answer the phone! I always answered the phone and returned your calls.. you never asked for the car back! I also had a loan through navy federal secured! Even the first bank branch manager told me your a scammer! I’ve also waited for two months for my personal items.. I gave you a chance to make things rite before I posted this but your scammer who stole personal items and 7000 dollars cash!! SCAM SCAM SCAM! I’m...
Read moreHoy después de un año voy a dejar mi humilde opinion sobre mi experiencia comprando auto aquí. Hoy veo reviews de quienes orgullosos de sus compra publican la foto y califican de 5 estrellas. Yo tuve esa foto de lazo y salí pensando q había comprado el auto de mis sueños. Mayo 2023 compre un honda civic 2019 rebuilt 67000 millas por 17 mil con 3500 de down qué te ayudan a financiar "para ayudarte", mi credito no era bueno y como emigrante necesitaba un auto. A la semana la manilla de la puerta se rompió y lo lleve (ojo:carro rebuilt mal reconstruido) de eso se hicieron cargo. Le comenté a mi vendedor Donato que el carro en el interior olía demasiado a humedad. Y cuando me lo regresaron simplemente le habían colocado pinitos de olor. Mayo del año anterior fue de muchas lluvias y en el primer aguacero le tuve que reemplazar los limpiaparabrisas porq los que tenía no servían. Los controles o sensores se volvían locos de vez en cuando. La carcasa plástica del maletero se le desarmaba toda. En fin que poco a poco le fueron apareciendo problemas y no habían garantías porq aquello era un carro usado pero yo seguía tranquila de la vida porq no sabía la gravedad. Hasta q un día alguien me mostró las fotos del accidente de mi auto en google (no sabia que se podia encontrar con el vin number) y descubrí que aquello había sido perdida total, sin bolsas de aire, la pintura con q lo repararon se empezaba a ampollar, las juntas de desmontaban de abrir y cerrar las puertas.. en fin todo un desastre. Pero lo peor es que no tenía ninguna seguridad en aquel carro que vibraba más que un tractor. Y como digo nada de aquello yo lo podía reclamar porq ellos no me daban ningún tipo de garantía. Pagaba letra y las reparaciones que iban apareciendo. A los nueve meses me llegó un correo o mensaje de Sasac comentándome que existía la posibilidad de cambiar mi carro y de ingenua regrese a intentar deshacerme de aquel. Me llamo la atención un mitsubichi outlander 2020 por el cual me pedían mi carro + 4000 dolares de down payment y una mensualidad de aproximadamente 600 dolares mensuales. Yo no me animé y compare con mi esposo que pagaba un hyundai del año por 50 dolares más que lo que yo pagaba el civic y con las 100 000 millas de garantía y demás beneficios que te da comprar un auto nuevo. Para no hacer extensa esta historia. Salí corriendo a un Dealer de Carros nuevos y me pidieron valorar mi carro en diferentes compañías para ver con que oferta yo me quedaba y ahí llego mi gran gran decepción. Un carro de 3500 de down para lo cual nada o prácticamente nada fue al principal del auto, un 21% de interés, y un carro que a tan alto interés por un año de pago solo se había pagado 2000 de la deuda le seguía debiendo 15000, y carmax que fue quien más ofreció, ofreció 7000 dólares por el auto. Perdí mi down + 8000. Me sentí tan mal de ver como se me había vendido un carro que no valía ni la mitad de lo que yo había pagado. Vale recalcar que durante ese año conduje solo 6 mil millas (por debajo de la norma anual) sin accidentes ni cambios radicales por el contrario hasta la batería le remplaze. Fue un choque emocional ver como habían tirado a la basura todo mi esfuerzo. Aun con mi upside-down por 100 dolares más de lo qie solia pagar hoy manejo un carro marca NUEVO con las garantías que me hace sentir cómoda. Mi crédito lo corrieron solo con un banco así que no tengo múltiples inquiries en mi reporte y pago un interés 3 veces menos de lo q salía pagar por un carro que no lo valía. Moraleja, todos los dealers te van a morder, no son nuestros amigos, no lo son, están para comprar y vender y por supuesto ganar profit pero amigo Latino que llegaste a este país como yo, que te muerda el nuevo que te estafen de ahí que por lo menos ese tiene garantía, la diferencia no es mucha. Busquen opciones y no se dejen llevar por cantos de sirena que a nadie le regalan el dinero en este país. Consejo nunca vayas solos si no saben de carros. Mejor marca de auto "NUEVO". Huyan de los carros rebuilt y recuerden ninguno es tu amigo, ellos solamente quieren...
Read moreVery disappointed with the service from Luis Perez. His lack of professionalism and customer service shows in the level of service he has provided so far. I have asked for new light fixtures while I was in the process of buying the car, and he had failed to provide me with any quotes . I also had a mechanical problem with the car and his response was that it was out of warranty! Ali was the only one that was there to listen to my frustrations and mechanical issues regarding the car. So I was good while I was buying the car but afterwards, I was nobody when in reality I just became a SASAC Motor client!
You might not agreed with what I had experienced, but the behavior oh Mr Perez along with the many excuses from the dealer, gave me the worst experience I ever had! I am still waiting for the tag light and the price of the front lights cover!! Worst customer service and I will never recommend it!
Horrible service and...
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